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【年収850万～1000万】世界的に有名な外資系民泊サービスのオペレーションマネージャーポジション
| 勤務地 | 東京都 23区, 品川区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 850万円 ~ 1000万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル 残業少なめ募集要項
オペレーション全般業務を担当し、クライアント満足/顧客満足/従業員満足/収益性 目標の達成に貢献していただきます。クライアント、日本社内、グローバル社内のステークホルダーと連携 しながら既存オペレーションの成長や新規プロジェクトの推進を行います。
⚫ 戦略に基づく実行計画の策定と実行
⚫ 価値を創出するための運営計画の策定と実行
⚫ クライアントエンゲージメント（週次、月次、四半期ごとのレポーティングやプラン提案）, 特にパフォ ーマンスと品質に関する説明責任
⚫ 会議でのレポーティング、クライアント会議のアレンジメントと進行、または参加
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度) |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
【必須】
⚫ BPO 企業またはコールセンター企業にてオペレーションマネージャーとして の経験
⚫ 資料作成、プレゼンテーション能力 ⚫ MS Office (Word、Excel、PowerPoint)
⚫ 英語スキル：読み書き、会話がビジネスレベル
⚫ 日本語スキル：ネイティブレベル(敬語が使えること、日本独特の会話のコンテキストを理解し話せること)
【歓迎スキル】
⚫ リモートでユニット単位でのマネジメント経験
⚫ リーンシックスシグマの知識・経験
⚫ BI ツールの作成経験
⚫ ツールの自動化,マクロ・VBA、Power Automate など
＜こんな人が向いています＞＜こんな人が向いています＞
・ 自分の管理者キャリアを磨きたい・自分が成長できる仕事がしたい方
・ 変化を受け入れ、新しいチャレンジや経験を前向きにとらえられる方
勤務地
- 東京都 23区, 品川区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 850万円 ~ 1000万円 |
| 時給 | 月給：705,600 円～850,000 円（経験・スキルによる） 昇給あり（所属プロジェクトの規定による） |
| 勤務時間 | 8：00～21：00 の間で実働 8 時間（土日祝含む週 5 日勤務） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制／月8～9日休み）有給休暇 産前・産後休暇 育児・介護休暇 結婚・忌引き・看護・生理休暇など特別休暇 |
| 業種 | インターネット・Webサービス |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス 求人 > コールセンターSV・リーダー・マネージャー 求人
- 事務・秘書・カスタマーサービス 求人 > カスタマーサービス、カスタマーサクセス 求人
- 事務・秘書・カスタマーサービス 求人 > その他（事務・秘書・カスタマーサービス）
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |
