IT Support Officer【国内外のメンバーが活躍する組織のITサポート】◎L1,L2のテクサポ経験者歓迎！

【業務内容】
東京および大阪オフィス2拠点の社内ITサポートとして、メンバーからのハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題など対応いただきます。東京オフィスがメインの拠点となります。出張ベースで大阪に行っていただく可能性もあります。

具体的な業務内容.....
　●ヘルプデスク業務
　・日常的なPCおよび周辺機器の問題の トラブルシューティングと解決 を行う。
　・エンドユーザーのコンピューターに Microsoft 365アプリ（例：Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint）をインストール、設定、および維持管理する。

　●デバイス管理
　· 入社社員のためのPC・携帯のセットアップ
　・会社支給のデバイスの故障に際して、外部ベンダーと連携し修理・メンテナンス対応
　・退職者社員のデバイス回収、データ管理など

　●オフィス　インフラの整備・運用管理
　· 外部ベンダーと連携し、オフィスネットワーク接続の保守・運用を行う。
　・プリンターおよびその他のオフィス機器の トラブルシューティングを支援する。

＜組織について＞
　社内のIT業務を統括しているのが、香港のヘッドオフィスにいるIT Directorになります。
ITインシデントに関するレポートやITの会議は香港のDirectorと行っていただきます。

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雇用形態
　正社員（試用期間3か月想定）
　※試用期間も諸条件の変更なし

給与
　給与に関しては、選考の際にお話しさせて頂きます。
　月給：基本給+固定残業手当（25時間分の時間外残業代含む）
　賞与あり
　昇給あり

勤務地
　東京都港区赤坂2-15-4　第1セイコービル 6階
　最寄駅　赤坂　徒歩5分
　　　　　赤坂見附　徒歩7分
　　　　　溜池山王　徒歩5分

勤務時間
　8：30～17：30（休憩60分）
　*ただし、7:00~10:00 まで 30 分ごとの時差出勤を認める場合がある。
　所定時間外労働　あり

福利厚生・制度
　社会保険完備
　企業型確定拠出年金
　通勤手当あり
　産前産後休暇、育児介護休業等

応募必要条件

• 日本語ネイティブレベル（N1レベル）、英語ビジネスレベル以上
• ITサポートの経験2年以上
• L1、L2のテクニカルサポート経験者優遇