カスタマーサービス／オペレーション職 - グローバル物流企業！年収最大650万円！

本ポジションでは、顧客・サプライヤー・パートナーとの窓口として、貨物の取扱いやオペレーションの調整を担当し、高い顧客満足度を維持していただきます。

企業情報

当社のクライアントは、航空・海上貨物を取り扱う運輸・流通業界の企業です。信頼性と効率性を重視した物流ソリューションを提供し、クライアントの円滑なオペレーション実現を支援しています。

職務内容

・ 貨物の取扱いおよび、顧客・サプライヤー・パートナーとの窓口業務

・ 高い顧客満足度の維持および顧客対応

・ 必要に応じた見積書の作成およびネットワークへの共有

・ 作成書類の正確性およびシステム内データの整合性確認

・ 輸送状況のトラッキングおよび顧客への最新情報の提供

・ ロジスティクスチームの業務支援およびサービス品質向上のための改善提案

条件・待遇

・ 競争力のある給与パッケージ（基本給＋ボーナス）

・ 運輸・流通業界における専門性を高める機会

・ 構造化されたプロセスを持つ、協力的な企業文化

・ 長期的なキャリア形成が可能な正社員ポジション

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Davide Capretta at +81 3 6832 8675.

理想的なカスタマーサービス担当者は、以下の経験・スキルを有しています。

・ 運輸・流通業界（特に物流分野）での経験または知識

・ 優れたコミュニケーション力と問題解決能力

・ 航空または海上貨物フォワーディングの経験

・ 顧客志向の対応力および冷静な判断力

・ ビジネスレベルの日本語および英語力

・ 複数業務を効率的に遂行できる組織力