【週4在宅可！】次世代ECプラットフォームCS担当

日本と世界をつなぐグローバルECプラットフォームで、セラーサポートと顧客対応に挑戦したい方を募集中。

企業情報

「米国発のグローバルECマーケットプレイスの日本拠点」

米国に本社を持つグローバルECプラットフォーム企業。国内外の顧客に販売できるマーケットプレイスを提供しており、日本では既存のECサービス買収などを通じてプレゼンスを拡大中。販売管理や顧客サポートなどをテクノロジーで効率化しており、オンライン取引の幅広い経験を積める環境が整っております。

職務内容

1. 日本人セラーからの問い合わせ対応（メール中心）、販売から取引までのサポート
2. チームリーダーやマネージャーと連携し、チームで業務を遂行
3. 社内英語を使用した研修・コミュニケーション業務
4. 顧客サポートの改善や業務効率化への貢献
5. 成長中のECプラットフォームで顧客体験向上に貢献

条件・待遇

【条件・待遇】

• 給料：最大 600万円
• 勤務地：東京23区内
• 勤務時間：月〜金 9:00-18:00
• 在宅勤務：週4回 在宅可

【この会社の魅力】

• ワークライフバランス◎：週4回 在宅可 × 週１回 出社
• 多様なキャリアパス：チームリーダー・トレーナーなど多彩！
• 福利厚生◎：産休・育休取得実績多数

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Sakura Ito +81366276099.

【必須要件】

• 日本語：ネイティブレベル
• 英語：読み書きが可能な方
• 在宅勤務のご経験
• チャットサポートのご経験