ITサポートエンジニア・ヘルプデス

社内のITサポートを中心に、デバイス、ネットワーク、会議システムの管理・トラブル対応を行います。

グローバルチームと連携しながら、快適な業務環境の維持を支えます。

Client Details

世界各国に拠点を持つ外資系コンサルティング企業です。

テクノロジーと人をつなぐ力を重視し、社員一人ひとりの成長を支援する文化があります。

Description

• ノートPC、プリンター、MS Teams電話のキッティング・修理・サポート
• Windows 11、Office 365のインストール・設定・トラブル対応
• ネットワーク接続やメール（Outlook）の問題対応
• モバイル端末（Android／iOS、MDMツール）の管理・サポート
• 会議室設備・サーバールーム・Web会議システム（Zoom／Teams）の導入・運用支援
• システム・ハードウェア障害の特定・一次／二次対応
• アカウント管理（新規作成・パスワードリセットなど）
• ファイルサーバ、SharePoint、FTPの問題対応
• IT資産管理およびベンダー調整

Job Offer

• ハイブリッド勤務（出社中心）
• 国際チームとの連携機会
• 自由度の高いワークスタイル
• 成長を支援するトレーニング制度
• 勤務地：東京（虎ノ門）／必要に応じて大阪出張あり
• 勤務時間：9:00〜18:00（休憩1時間）※柔軟な対応あり

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Zhixian Li on +81364021509.

必須スキル：

• ネイティブ／バイリンガルレベルの日本語力
• ビジネスレベルの英語力
• WindowsおよびOffice 365に関する知識
• 優れたコミュニケーション力と顧客対応力

歓迎スキル：

• IT関連資格（CompTIA、MCPなど）
• ネットワークまたはサーバーの基礎知識
• トラブルシューティング経験
• チームワークを重視する姿勢