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| 勤務地 | 神奈川県, 横浜市西区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 500万円 |
ノルウェーに本社があり、グローバルに海事IT分野にて活躍するリーディング・カンパニーです。船舶のe-NavigationとPerformanceというニッチ分野にて事業を展開。今回は、Windowsクライアント・オペレーションシステムのネットワーク・トラブルシューティングを中心に、日本およびグローバル顧客の技術的問題解決に関する業務を担っていただきます。
【英語を活かせるテクニカルサポート】
・ 営業・カスタマーサービスチームと協力し、技術的問題の解決が必要な顧客への高度なサポートを提供する
・ ネットワーク、サーバー、ソフトウェアに関するトラブルシューティングを実行し、問題が解決されるようフォローアップする
・ 出張による本船上でのインストレーションやトレーニングを含む、サービス導入過程のサポート業務
・ 輪番制での週末(主にテレワーク)勤務を含む、グローバル・チケットシステムおよび電話でのサポート対応
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
【必須】
・日常会話レベル以上の英語力(読み書き・スピーキング)がある方
・日本語ネイティブの方
・外国籍の場合は、日本での就労が可能な在留資格をお持ちの方
・ パソコン、サーバー、コンピュータネットワークに興味がある方
【歓迎】
・ 3年以上の社会人経験
・ テクニカルサポートとしての業務経験
・ TCP/IP、DNS、VLAN、REST APIなど、ネットワークの概念に関する一般的な知識
・ 航海計器の操作または整備経験
※ 未経験歓迎!!
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 500万円 |
| 時給 | 年収:400万円~500万円 ※経験・キャリアによる |
| 勤務時間 | 9:00~18:00 所定労働時間 8時間 休憩60分 |
| 休日・休暇 | 土日・祝日・年末年始 ※会社カレンダーによる |
| 業種 | ソフトウエア |
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |