本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
PR/159473 | Claim Executive ( Automotive parts)
| 勤務地 | マレーシア, Selangor |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
募集要項
Company Profile:
Our client is a global leader in automotive technology, driving innovation in mobility solutions like electrification, thermal systems, and smart electronics.
Job Summary:
Responsible for managing customer claims by verifying issues on-site, coordinating with plant teams for investigations and reports, and ensuring timely communication and resolution. This role also involves negotiating with customers and supporting quality-related activities to meet deadlines and maintain satisfaction.
Job Responsibilities:
Handle customer complaints and inline claims with timely inspections, corrective actions, and reporting.
Collaborate with OGC and internal teams to improve pass-through product quality and share performance data.
Respond to customer issues on the same day and monitor new product quality for the first three months.
Prepare and submit monthly quality reports to sales management.
Support internal and external audits and track customer feedback.
Investigate quality issues and propose effective countermeasures.
Ensure compliance with company-wide KPIs (training, overtime, suggestions, etc.).
Job Requirements
Bachelor’s Degree in Engineering, Business Administration, or a related field.
Minimum 5 years of experience in the automotive industry or a similar role.
Strong experience in handling inline claims and customer complaints.
Skilled in data analysis and reporting.
Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Excellent decision-making, teamwork, and problem-solving abilities.
Strong communication and negotiation skills.
#LI-JACMY
#countrymalaysia
Notice: By submitting an application for this position, you acknowledge and consent to the disclosure of your personal information to the Privacy Policy and Terms and Conditions, for the purpose of recruitment and candidate evaluation.
Privacy Policy Link: https://www.jac-recruitment.my/privacy-policy
Terms and Conditions Link: https://www.jac-recruitment.my/terms-of-use
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
勤務地
- マレーシア, Selangor
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
| 業種 | 自動車・自動車部品 |
職種
- その他 > その他
