本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
オンライン旅行アプリのバイリンガルカスタマーサポート
| 採用企業 | Majorel Japan |
| 勤務地 | 東京都 23区, 品川区 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 350万円 ~ 450万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 副業OK 残業少なめ募集要項
【仕事内容】
世界で最も利用者数の多いオンライン旅行会社のバイリンガルカスタマーサービスとしてお仕事をお任せします。
日本国内外からのお問合せ対応をしていただくお仕事です。
旅行者やホテルからのお問い合わせがメインとなります。
受電がほとんどで、一部メールでの問い合わせもあります。
<問い合わせ例>
予約の変更やキャンセル
支払いについての確認
送迎バスの確認
食事のリクエスト
予約システムの使い方 etc...
【アピールポイント】
・入社後約3週間のトレーニングがあるので、未経験の方も安心してご就業いただけます!
・英語を使って世界中のお客様のサポートが出来るお仕事です！
・ランチ支給あり！
【一緒に働くメンバー】
各チーム最大１５名在籍しており、男女比は3：7。
平均年齢層は30代です。
先輩たちの前職は貿易や受付など様々。
カスタマーサービスのお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。
【勤務時間・曜日】
8:00~21:30の中で実働8時間のシフト制（土日祝を含めた週5日勤務）
＜シフト例＞
・8時00分～17時00分
・12時30分～21時30分
1日あたりの実働時間：8時間（1時間休憩のほか、午前午後各15分の休憩あり！）
【雇用形態】
契約社員（正社員登用有）
給与・報酬: 330,000円 - 375,000円／ 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間
【アクセス】
JR 山手線大崎駅［新東口］ 徒歩5分
JR 湘南新宿ライン大崎駅［新東口］ 徒歩5分
JR 埼京線大崎駅［新東口］ 徒歩5分
JR りんかい線大崎駅［新東口］ 徒歩5分
JR 山手線五反田駅［西口］ 徒歩12分
都営浅草線五反田駅［A3出口］ 徒歩12分
東急池上線五反田駅［西口］ 徒歩11分
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
求める人材
学歴不問 / 未経験OK
【必須要件】
・日本語：ビジネスレベル
・英語：ビジネスレベル
※ 特にスピーキング力とリスニング力を重視します
・接客等お客様対応のご経験
【歓迎要件】
・カスタマーサービス関連の職種の経験
勤務地
- 東京都 23区, 品川区
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 350万円 ~ 450万円 |
| 勤務時間 | 8:00~21:30の中で実働8時間のシフト制 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 （月8日～10日休み)/有休消化率98%以上/平日休みあり /慶弔休暇/産休・育休取得実績あり |
| 業種 | 旅行・観光 |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > 営業事務
- 営業系 > その他（営業系）
- ホテル・旅行・ホスピタリティ > その他（ホテル・旅行・ホスピタリティ）
会社概要
| 会社の種類 | 外資系企業 |
