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PR/118140 | IT Service Specialist (Tokyo)
| 勤務地 | アメリカ合衆国, Tokyo |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
募集要項
IT Service Specialist (Tokyo)
【企業】大手外資系コンサルティング企業
【ポジション】IT Service Specialist (Tokyo)
【勤務地】東京 日本橋付近 ※基本的にフル出社
【給与】：基本給～750万ボーナス最大16％＋3年目以降は基本給15%アップ
【職務内容】
- PC、Mac、iOS、Android等、複数プラットフォームにおけるITサポート（オンサイト中心）
- PC／モバイル端末のセットアップ、プロファイル設定、データ移行、およびドキュメント管理
- ServiceNowを用いたインシデントチケットの対応・記録
（全体で月約1,000件中60%を東京チームで対応）
- 会議・イベントにおけるテクニカルサポート（Zoomなど）
- グローバルITおよびローカルステークホルダーとの調整・連携
- 技術的改善提案、システム評価、導入プロジェクトへの参画
- チーム内のスケジュールとリソースの管理
- IT関連の各種レポート作成（資産管理、利用状況、計画資料など）
【応募要件】
（必須）
- PC／ノートPC、ソフトウェア、テレコミュニケーション、モバイル、ネットワーク、サーバーなどに関する幅広い知識と実務経験
- Windows / Server、Mac OS、Microsoft 365 のサポート経験
- 会議システム（Zoom、WebEx）のセットアップおよび基本的なトラブルシューティング
- ServiceNow等のチケット管理ツールの使用経験
- 英語での業務遂行能力（メール・会話含む）
- ITILの知識またはITIL Foundation資格（v3/v4）
（歓迎）
- SCCMやイメージングツールの使用経験
- クラウド環境（Azureなど）やActive Directoryの基礎知識
- Tableau、PowerBI等の業務効率化ツールの使用経験
- プロジェクト管理経験、またはチーム内でのリーダー
We regret to inform applicants that only shortlisted candidates will be notified. Thank you for your understanding.
Notice: By submitting an application for this position, you acknowledge and consent to the disclosure of your personal information to the Privacy Policy and Terms and Conditions, for the purpose of recruitment and candidate evaluation.
Privacy Policy Link: https://www.jac-recruitment.co.uk/privacy-policy
Terms and Conditions Link: https://www.jac-recruitment.co.uk/terms-of-use
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
勤務地
- アメリカ合衆国, Tokyo
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
| 業種 | ITコンサルティング |
職種
- その他 > その他
