【外資大手消費財メーカー】受発注 × カスタマーサービス

世界的な消費財メーカーの顧客サービス部門において、プロジェクトをリードし、業務全体を円滑に推進する重要なポジションです。顧客対応の窓口として、受注から請求までの一連の業務を一括で管理し、顧客満足度の向上に貢献していただきます。

企業情報

世界中で親しまれている日用品ブランドを多数展開し、サステナビリティを重視しながら成長を続ける外資系消費財メーカー。シャンプーやボディソープ、アイスクリームなど、日常生活に身近な商品を手がけ、暮らしの質の向上と社会への貢献を目指しています。

職務内容

• 卸売業者と共同で事業計画を立案し、ロジスティクス全体を最適化
• 受注〜請求までの業務を一括管理
• 顧客ごとの物流パフォーマンスを管理
• 配送効率向上に向けたデータ分析・提案・改善策の実施
• 社内業務プロセスの改善

条件・待遇

• 在宅勤務あり（月一出社必須、出張あり）
• フレックス制度あり
• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 交通費支給
• 社員割引制度
• 退職金制度
• 充実した休暇制度と福利厚生

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Marina Sekine at +81 3 6832 8688.

• 卸売業者向けのカスタマーサービス／受発注の経験
• 受注から入金までの業務知識および実務経験
• Excel・PowerPointの中級〜上級スキル
• 物流や需給計画、またはサプライチェーンにおける分析業務の経験歓迎
• SAPなどの関連システムの使用経験歓迎
• 英語：ビジネスレベル以上
• 日本語：流暢レベル以上