【英語活用◎】グローバル物流企業のインポートオペレーションスタッフ

輸入業務におけるカスタマーサービスとオペレーション対応をするポジションです。顧客からの注文受付〜納品までのプロセス全体を担当し、社内システムを用いたデータ管理・社内外関係者との連携・顧客対応を通じて、高品質な物流体験を提供していただきます。

企業情報

世界数十カ国以上に展開するグローバル物流企業の日本法人。
ワイン・ビール・スピリッツなどの酒類物流に特化しており、飲料業界に特化したオペレーション・ITツール・輸送手段を強みとしています。
インポート／エクスポート／3PLなどの専門チームに分かれ、グローバルネットワークと連携しながら高品質な物流サービスを提供しています。

職務内容

• 輸入オペレーション全体の管理（注文受付、配送手配、納品まで）
• 自社システムを使用した輸送ステータスの管理・更新
• 顧客や海外拠点とのコミュニケーション
• 輸送コストやスケジュールの最適化
• サービスプロバイダーや社内他拠点との連携
• 顧客満足度向上に向けた継続的な改善対応

条件・待遇

• 雇用形態：正社員
• 勤務時間：9:00〜17:30（休憩1時間）
• 在宅勤務：週2〜3日可（入社初期は出社中心）
• 給与：経験・スキルにより決定（〜年収約500万円目安）※賞与含む
• 通勤交通費支給
• 国際色豊かなチームとの協働機会多数

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Estevan Kawano on +81366276069.

【必要条件】

• 輸出入やフォワーディング業務に関する経験（業界不問）
• 顧客対応経験（業界不問）
• ビジネスレベルの日本語・英語スキル（読み書き・会話）
• チームプレイヤーとして協力できる方
• 基本的なPCスキル（MS Officeなど）

【歓迎要件】

• フォワーダー企業での実務経験
• 輸入業務のプロセスや書類に関する理解
• 飲料・食品業界向け物流の知識