【在宅・裁量ある働き方】グローバル企業で社内ITサービス運用リーダー募集

柔軟なオフィスサービスを展開する企業にて、ITサービス部門の保守・運用をリードするポジションを募集。各種ITサービスの安定稼働を支えるTier3レベルのサポートや業務委託先のマネジメント、社内プロセス対応まで、広範なスキルと実務経験を活かせる環境です。

企業情報

グローバルに展開するワークスペース事業を展開する企業で、働き方の多様化に対応するためのテクノロジー基盤強化を進めています。ユーザー体験と業務効率を両立させるスマートなIT環境づくりをミッションに掲げています。

職務内容

• 社内ITサービスの運用・改善提案
• 外部パートナーと連携しながらの保守・サポート管理
• エンドユーザーからの問い合わせや要望への対応
• 各種社内プロセス（発注・稟議等）の遂行
• ITサポート品質の維持・向上に向けた仕組みづくり
• チームメンバーへのナレッジ共有や支援

条件・待遇

• 正社員登用・安定したキャリアパスあり
• 柔軟な勤務体系（リモート・フレックス可能）
• グローバルチームとの協業機会
• 多様なバックグラウンドのメンバーと働ける
• 働きやすさと挑戦を両立できるカルチャー

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Hinata Todoroki at +81368328920.

• IT保守・ユーザーサポートの実務経験が3年以上ある方
• ネットワーク・OS・アプリに関する基本知識をお持ちの方
• 幅広いユーザー層にわかりやすく説明できる力がある方
• 顧客満足度を重視し、サービス品質向上に取り組める方
• 主体的に課題を捉え、改善提案を行える方
• 日本語ネイティブレベル、英語読解・文書作成ができる方