【988～1140万円】アフターセールス部　顧客管理マネージャー（神戸本社）

【求人No NJB2302102】
主要顧客の担当を持つと同時にマネジメント業務をおこなっていただきます。
【具体的な業務】
・主要顧客からの問合せ、修理要請、部品注文などのクライアント管理に加え、社内、協力会社への保守作業の手配（定期・随時あわせて）
・トラブルシューティングと費用請求
・既存設備の大規模改善提案、包括保守契約等の提案
・正社員4名、派遣社員2名のメンバーマネジメント

【出張について】
年間3～12回程度（1回の出張で1日もしくは2日）
顧客設備に大規模障害が発生するなど、突発事案が生じた場合、出張回数、日数が増える可能性があります。

～フィブイントラロジスティクスとは～
日本国内の物流、流通業界では大変重要な部分を占めている同社の事業。主力製品は「ジェニベルト」と呼ばれるクロスベルトタイプの仕分け機。ジェニベルトは様々な形状、重量の荷物を仕分けることが可能で宅配業界や物流センターには必要不可欠な仕分け機となっています。又、運送業界で長年試用されているスチールベルトソータは重量荷物をスピーディ且つ正確に搬送できる優れもののベテラン機種です。昨今の複雑化する物流業界に無くてはならない商品を世に提供し、運送会社・流通/物流センター・空港や工場など、様々な現場で使用されています。また、物流管理システムも販売しており、仕分け精度やスピードなどお客様の要望に適した設定を提供出来ます。アフターサービスも充実しており、日本で確固たる位置を維持し続けています。

【必須条件】
・機械や生産設備の保全、機能維持、メンテナンス業務に関する実務経験
・5名以上のピープルマネジメント経験
・英語での商談経験
【歓迎条件】
・マテハン業界、物流センターに関する企業でのアフターメンテナンス経験
・人事評価を含むマネジメント経験3年以上