プロダクトエンジニア/Product Engineer

【業務概要】

当社の最適化AIプロダクトを、実際にクライアントの現場で「使われ、価値を発揮する状態」に導くポジションです。

単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの仕様設計や改善にも直接関わる立ち位置で、データサイエンティストやドメインエキスパートの「生の声」を開発チームへ届け、プロダクトを強くしていく役割です。

プロダクトの価値を最大化し、クライアントのビジネス成功に貢献するために、技術的な知見とユーザー視点を駆使して攻めの提案・改善を推進します。

現状、開発チームメンバーが兼務している領域ですが、今回、専任ポジションの1人目としてお迎えし、将来的にはPdM（プロダクトマネージャー）やVPoP（プロダクト責任者）へキャリアを広げていただけるポジションです。

【業務詳細】

• クライアントの業務・課題を深く理解し、プロダクト導入・運用を伴走サポート
• 顧客のプロダクト利用状況からインサイトを得て、機能改善や新機能提案を開発チームへフィードバック
• データサイエンティストや最適化エンジニアなど技術レベルの高いユーザーとの対話・要件整理
• 技術課題への対応（トラブルシュート・パフォーマンス改善提案）
• プロダクト仕様設計への関与（開発チームへのUI/UXやAPI設計など「使いやすさ」の設計提言）
• クライアント成果を最大化するための「攻め」の提案活動（事例化や新しい活用提案）

仕事の魅力

◾ プロダクト開発にも入り込める「攻めのプロダクトエンジニア」ポジション

• 顧客と対話しながら得た情報を、直接プロダクト改善に活かす経験が積める
• ユーザー（データサイエンティスト・数理最適化分野のエンジニア）と開発チームをつなぐ重要なハブ
• プロダクトに対する仕様・設計提言ができる裁量

◾ キャリアの広がり

• ゆくゆくは PdM・プロダクト責任者（VPoP） など上流のポジションへのキャリアパス
• 顧客伴走×プロダクト視点の両方を兼ね備えた稀有な経験・スキルセットを磨ける

◾ データサイエンティスト・コンサル出身者が活きる環境

• 高度な数学・アルゴリズム領域（数理最適化・量子技術）を扱うプロダクト
• 顧客がデータサイエンティストや最適化エンジニアのため、専門的な対話・提案力が活きる
• 顧客の課題解決視点・仮説思考・コミュニケーション力が活かせる

【必須条件】

• 技術的なカスタマーサクセスまたは顧客折衝を含むプロジェクト推進経験（2年以上）
• ソフトウェア開発プロジェクトへの関わり経験（PM・エンジニア・アナリストいずれか）
• 顧客の技術課題や要件を整理し、仕様・改善提案した経験

【歓迎条件】

• データサイエンティスト／数理最適化, 最適化問題コンサルタント経験
• Pythonなどでの開発・アルゴリズム実装経験
• 数理最適化・機械学習・量子計算領域への興味・知識
• SaaS／プロダクト開発におけるPdM・PM経験

【求める人物像】

• 「プロダクトの成長に貢献したい」という強い意志を持つ方
• 顧客の言葉の奥にある真の課題を見抜き、プロダクト改善につなげられる方
• 仮説思考・論理思考を持ち、課題解決に取り組める方
• スタートアップでプロダクトを育てることにワクワクする方
• Slack等を通じてプロダクトの進め方に関する非同期コミュニケーションを円滑に取れる方