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求人ID : 1494477 更新日 : 2024年10月04日
アメリカンエクスプレスグローバルビジネストラベルと日本旅行のジョイントベンチャー

【クライアント ジェネラルマネージャー】 契約企業担当窓口として顧客満足度と収益向上を担当

採用企業 株式会社 日本旅行・グローバルビジネストラベル
勤務地 東京都 23区, 墨田区
雇用形態 正社員
給与 500万円 ~ 700万円

募集要項

クライアントジェネラルマネージャーとして、「クライアントマネージャー」と「トラベルプログラムマネージャー」の2つの業務を担当いただきます。
業務割合は、50%50%です。

1.クライアントマネージャー
契約企業を担当するアカウント・マネージャー業務。企業担当者との窓口となり、契約の維持継続、顧客満足度の向上、収益拡大を目指します。
- 契約企業の担当者として企業窓口との関係構築
- クライアントの契約内容やニーズに沿った適切なサービスの提供
- Business Opportunityを捉えた収益拡大
- グローバル/リージョナルの担当者とのコーディネーション
- 利用データの提供、分析等によるクライアントへのアドバイザリーサービス
- 日々のサービスから発生する種々の問題に対する解決策を提案 

2.トラベル・プログラムマネジャー
契約企業先におけるトラベル担当者として、APAC/Globalのチームと共に企業側社内のトラベル・プログラムの管理、企業側社内コーディネーション・コミュニケーション、およびGBT NTA、トラベルサプライヤーとのコーディネーションを行う。
- 企業内トラベルプログラムの管理と調整
- GBT NTAとのコーディネーション
- グローバル/APACの危機管理と連携

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雇用形態
正社員
試用期間 6か月

勤務地
本社/東京都墨⽥区太平4-3-8 SDビル6階
JR総武線および東京メトロ半蔵⾨線の錦⽷町駅から徒歩8分

給与
想定年収 500~700万円
月給制(月額固定給)
別途、インセンティブ+賞与支給の場合あり
管理職のため、時間外は支給無し

勤務時間
9:00~18:00(休憩1時間)

休日・休暇
完全週休2⽇制 (⼟・⽇・祝)
年末年始休暇(12/30~1/3)
*業務上、土日祝日に業務が発生した場合は、振替休日をお取りいただきます。

その他、福利厚生
交通費全額⽀給
・各種社会保険完備 (雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦)
・選択制教育プログラム(TOEIC、セミナー、通信教育、総合旅⾏業務取扱管理者資格取得⽀援等)
・正社員登⽤制度
・表彰プログラム
・日本旅行共済会加入制度(任意)
・社員割引会員資格(ホテル等の割引)

応募必要条件

職務経験 3年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【応募に必要な経験・スキル】
・旅行業界またはイベント運営業界における営業経験
・ビジネスレベルの英語力
・PCスキル: MS Office software、Power Point

勤務地

  • 東京都 23区, 墨田区
  • 総武線各駅停車 (三鷹-市川-千葉)、 錦糸町駅

労働条件

雇用形態 正社員
給与 500万円 ~ 700万円
配属部署 Client Management
業種 旅行・観光

職種

  • 営業系 > 法人営業
  • ホテル・旅行・ホスピタリティ > トラベル・ツアー 添乗・企画関連