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採用企業 | マレーシアの外資系BPO企業 |
勤務地 | マレーシア, クアラルンプール |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300万円 ~ 経験考慮の上、応相談 |
【求人詳細】
採用企業はアメリカのBPO企業です。
マレーシアでは⾸都クアラルンプール (KL) に拠点を開設し、
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネス (業務の委託請け負い) を提供しています。
現在マレーシア拠点では⽇本⼈利⽤者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
新規プロジェクトのスタートにあたりカスタマーサポートを担当するスタッフを募集しています。
【主な職務内容】
新規発⾜された航空会社カスタマーサポートプロジェクトの担当者として、
ユーザー (顧客) からの問い合わせに対するサポートを⾏っていただきます。
問い合わせは⽇本国内からの為、基本的に顧客対応は⽇本語で⾏っていただきます。
電話・メール・チャットを使⽤しユーザーと向き合ってのサポートを⾏う為、
困っている⼈を助けたい!というホスピタリティ精神のある⽅にお勧めのポジションです。
※依頼・問い合わせ内容の社内システム⼊⼒、また社内での情報共有・エスカレーションなどは英語で行うため
一定の英語力が求められます。
【勤務時間】
勤務日: 月~日 の中で週5日勤務(シフト制)
勤務時間:9:00 ~ 18:00
【勤務地】
クアラルンプール
【勤務開始日】
2024年6月8日
【給与待遇】
RM8,700 ~ 9,000
夜勤手当あり
インセンティブあり
・医療保険、医療費補助あり
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
職務経験 | 無し |
キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
英語レベル | 日常会話レベル |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 専門学校卒 |
現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
<必須条件>
・日本語:ネイティブレベル
・英語:日常会話レベル以上
・24時間シフト制での勤務が可能であること
・PCの基本スキルをお持ちの方
・基本的なビジネスマナーをお持ちの⽅
**未経験者歓迎!**
<歓迎条件>
・関連する職務経験 (カスタマーサポート、ホテル業、航空業界等) がある方
ビザ申請に必要な条件:
大卒以上、新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / 高校卒: 社会人経験8年以上
対象年齢:22 ~ 60 歳
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300万円 ~ 経験考慮の上、応相談 |
勤務時間 | 週休2日、1日実働8時間のシフト勤務 |
休日・休暇 | 週休2日制・有給休暇あり・病気休暇あり |
業種 | 人材派遣・アウトソーシング |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
外国人の割合 | 外国人 多数 |