予約スタッフ Reservation staff【未経験者歓迎/移住サポートあり】北海道・ニセコ│多国籍社員在籍

業務内容

ゲストからの予約問い合わせの対応、宿泊費見積り作成とその後のフォローアップ（メールと電話）。

ウェブサイト、予約ソフトウェア、OTAリスティングを正確かつ最新の状態に保つ。
宿泊ゲストからの滞在ニーズに合わせて、サービスプロバイダーを予約する。
Eメールや電話による旅行会社やOTAからの問い合、予約に対応する。

ゲストサービスの請求及び支払の管理をする。
フロントデスクスタッフのサポート、特に日本語でのコミュニケーションを支援する。
予約ソフトウェアでの予約確定や収益のオーナーアカウントへの移管を行う。

 競合他社の製品や最新オファーを定期的にチェック、現地市場をモニタリングする。
季節ごとのレートやセールスパッケージを効率的に準備し、セールスを最大化する。

必要なスキル

ネイティブレベルの日本語

日常会話レベルの英語

基本的なコンピューターやマイクロソフトオフィスを使う能力、タブレットやスマートフォンを使用できること。

普通自動車運転免許

待遇

給与は経験により250,000円～350,000円（月給）

ボーナス制度あり - 個人とビジネスの業績による

交通手当

有給（入社後６か月）

各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

社員寮の利用が可能な場合があります

ウェルネスプログラム

オンライン・メディカル・サポート提供