【即日可能】HR/アドミニストレーション＠大手外資

業務内容：

このポジションは、チームリーダーを補佐し、日本や大連のチームメンバーやサードパーティーベンダーと協力しながら、以下のサービスラインを担当します：

• 時間管理
• 報酬管理
• 福利厚生管理
• 給与管理
• 従業員からの問い合わせ対応
• その他各国特有のプロセス管理

主な責務

• 管理業務を完了し、SLA要件を達成すること
• 後輩の日常業務を指導し、積極的に知識を共有すること
• 標準に従ったプロセスを確認する
• 法的要件や社内ポリシーに準拠した業務管理を実施する
• 現地の人事チームと従業員の間に立ち、円滑なコミュニケーションを図り、すべての問い合わせを迅速に解決する
• プロセスのリスクや最新情報をタイムリーにチームリーダーに報告する
• プロセス関連文書が適切に更新され、レビューのために提出されていることを確認する
• 従業員が満足し、より高い効率を達成するためのプロセス改善を積極的に特定する

Key Responsibilities:

• Complete all administrative tasks of the defined services independently and achieve the SLA requirements;
• Guide the junior team members on daily operation and share the knowledge proactively；
• Ensure the process is implemented by following the standards completely;
• Implement operation control steps compliance with legal requirements and internal policies;
• Liaise between local HR teams and employees and ensure smooth communication & prompt resolution of all queries;
• Escalate the process risks and updates to team leader on a timely manner;
• Ensure the process related documents are updated and submitted for review properly;
• Proactively identify the process improvement to achieve employees satisfactory and higher efficiency.）

【知識、スキル】

• MS-Officeアプリケーション（特にExcel/Access）の優れた知識
• ビジネスコンピューティングソリューション、SAP-HRおよびチケッティングソリューションの経験尚可
• 給与計算またはC&B分野の知識
• サービスマインドに優れ、人間重視で自発的な方
• プロセス改善と継続的な効率化を強く意識していること
• 優れたチームプレーヤーであり、強いコミュニケーション能力と対人スキルを有する
• 細部にまで気を配り、数字や分析に強い方
• 学習意欲があり、常に最新の知識を習得していること

必要な経験／資格

• 多国籍企業での給与計算またはC&B業務経験（2年以上）
• 日本のビジネスニーズ、社内規則、法律、人事規則に関する知識
• 日本語および英語での業務経験（必須ではない）