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求人ID : 1471895 更新日 : 2024年04月25日
5っ星ラグジュアリーホテルで働くチャンス◎福利厚生充実◎カスタマー対応経験OK!

レストランサービススタッフ|多国籍ゲストのご案内、流暢レベルの英語力を活かせます ◆未経験・経験が浅い方歓迎!

採用企業 PENINSULA OF TOKYO LIMITED (ザ・ペニンシュラ東京)
勤務地 東京都 23区, 千代田区
雇用形態 正社員
給与 350万円 ~ 450万円

募集要項

ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いているレストラン サービスススーパーバイザー を募集しています。

  • ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。
  • ザ・ペニンシュラ東京内のいずれかのレストラン(ルームサービス含む)に配属となります。アルバイト採用もあり。

業務内容

  • ザ・ペニンシュラ東京内の各レストランにおいて、お食事やお飲み物のご提供
  • 注文対応及びレセプション業務
  • 予約管理・システム入力など

シフト(例)
ピーター:
A 10:00-19:00 / B 10:30-19:30 / C 11:00-20:00 / D 13:00-22:00 / E 14:00-23:00 
ザ・ロビー:
A 6:00-15:00 / B 7:00-16:00 / C 10:00-19:00 / D 11:00-20:00

ポジションの特徴
業界経験不問!接客経験を活かしてキャリアアップが可能です。語学力や接客マナーなどのスキルも身に付きます。自分の得意分野にあてはまる、以下のスキルを更に磨きたいという方はぜひご応募ください。

チームワークスキル
国際色豊かなチームメンバーと働けます。自分の担当以外にもヘルプしあうなど、スタッフ同士コミュニケーションをとりながら接客しています。

マルチタスクスキル
時間内にお食事、お飲み物を届けるだけではなく、ゲストから頼まれる前に自分で動けるよう常に周りに目をスムーズな対応を心がけています。

情報管理スキル

  • シフトインの際にウェブ上で共有事項を自身で確認し、マネージャーから注意事項について口頭で共有があります。
  • 複数のゲストからのリクエストに迅速かつ的確に対応すべく、ゲストの状況や情報を常に把握することも必要なスキルです。

英語力
ゲスト及びスタッフは多国籍のため、英語でコミュニケーションを取る機会もたくさんあります。

体力
たくさん歩きます。体力が必要なポジションです。

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル (英語使用比率: 75%程度)
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

  • 18歳以上
  • 国内採用
  • 日常会話程度の英語を話すことができる方
  • レストラン・カフェ等での就業経験

ベネフィット

  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 通勤手当(規定あり/月3万円上限)
  • 研修制度(海外研修の機会もあり) 
  • 退職金制度(確定拠出年金)加入
  • 団体生命保険加入
  • 年間休日(年119日)
  • ライフワークバランス休暇(年3日)
  • パタニティ休暇(5日)
  • 従業員食堂利用(無料)
  • 制服貸与(靴は除く)
  • 制服及び業務で着用するスーツなどの無料クリーニング
  • 従業員表彰(勤続年数、優秀従業員など)
  • 従業員イベント(従業員・家族パーティーなど)
  • 従業員割引制度(ホテル内レストラン、ベーカリー、スイーツなどの割引)
  • 海外ペニンシュラホテルズ無料宿泊制度利用(勤続1年後、正社員のみ適用)
  • リロクラブ利用
  • 自転車通勤/ホテル内駐輪場利用(無料)
  • 社員寮(空室状況による)

皆様からのご応募をお待ちしています。

勤務地

  • 東京都 23区, 千代田区
  • 日比谷線駅

労働条件

雇用形態 正社員
給与 350万円 ~ 450万円
ボーナス 固定給+ボーナス
配属部署 Food and Beverage
業種 ホテル

職種

  • ホテル・旅行・ホスピタリティ > フードオペレーション
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
  • ホテル・旅行・ホスピタリティ > その他(ホテル・旅行・ホスピタリティ)
  • 小売・飲食 > レストラン関連職
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > その他(事務・秘書・カスタマーサービス)

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業