◆ベトナム勤務◆アパレル副素材メーカーでの【CSマネージャー】※住宅費補助あり

ご紹介先企業は、120年続くアパレル副資材メーカーです。洋服にまつわる全てのことにおいて感性と機能を駆使したソリューションを提案しています。海外には8拠点を構え、安定的に生産を行っています。
その中のひとつであるベトナム法人は2015年に設立され、現在2工場を操業。
ベトナムでの生産需要が高まり、顧客数・取り扱いアイテム増加に伴い、顧客対応担当部署であるCSチームの管轄責任者を募集いたします。

【仕事内容】
管轄責任者としてCSチームをマネジメントしていただきます。

＜具体的な仕事内容＞
・CSチームマネジメント（ハノイ20名・ホーチミン10名）
・レポート：各種データ集計や提出、クレーム報告、グループ企業との連携
・他部署との業務対応（契約、クレーム、輸出入等）
・お客様向け新規ソフトウェアシステム導入支援（受注管理ソフトウェア）


【給与】
Gross 2,000USD〜
※経験や知識によりご相談させて頂きます。
※試用期間：2ヶ月（その間の月給は基本月給×85%）

【昇給・賞与】
賞与：年1回(4月) ※業績による
昇給：年1回+決算賞与 ※業績による

【福利厚生】
・入社時渡航費用
・健康保険加入
・一時帰国費用（就業から1年以上で毎年1回)
・ピックアップバス（社用車）あり

【諸手当】
・住宅手当（500USD）
・残業手当※定時の送迎車があるので残業はほぼ無し

＜必須条件＞
・四年制大学卒業以上
・CS(カスタマーサポート）、営業、購買経験3年以上
・マネジメント経験のある方

＜歓迎条件＞
・日系製造業で勤務したことのある方
・海外勤務経験のある方（特にベトナム勤務経験者は歓迎）
・英語、中国語、ベトナム語いずれか使用できる方優遇（レベル問わず）