【グローバル品質目標策定、データ分析、お客さま調査企画/運営 業務】

【求人No NJB2213123】
＜職務内容/Main Tasks＞
日産自動車は、グローバルに生産・販売を行っています。
当部はトータルカスタマーサティスファクション本部の企画・監理部として、日産グローバルの品質企画、品質保証をリードしています。　
この度は、下記職務内容を実施する人財を採用することとなりました。

（１）日産車（グローバル）の品質中期及び年度目標の策定と対策の促進。
　毎年、マーケット・モデルごとに、各部門と議論しながら、目標（ワランティの発生率等）を設定、対策の推進。
（２）日産車（グローバル）の品質データのモニターと分析。
　品質データ（ワランティの発生率等）をマーケットごと、モデルごとで分析し、（１）で定めた目標に対し品質データ（ワランティの発生率）をマーケットごと、モデルごとで分析し、役員に報告。
（３）社内独自で実施している製品品質に関するお客さま調査をグローバルに企画/運営
　（１）（２）で使用するワランティとは別にお客さま調査（サーベイ）を依頼しており、その企画と運営を実施する。年々機能が拡張しており、サーベイで聞く内容も毎年変化させている。

＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞
現在、自動車の生産・販売がグローバルに拡大していく中、国内のみならず 海外リージョン、海外サプライヤとの論議・取引も拡大しており、良い品質で車両を世の中にお出しするために、グローバル品質企画、品質改善業務が重要になってきています。
その多岐にわたる部品、車両の品質向上活動に対して、日産自動車全体の品質をグローバルに保証するための活動をリードし、企画、実行できる非常にやりがいのある職務です。
・品質企画・品質管理活動を通じて、
　 グローバルにKPI設定するための論理的な思考力、他部門との折衝能力を身につけることができます。
　 お客さまの声を受け止め、社内の品質活動を推進する企画力を発揮することができます。
　 海外拠点でも実施している活動であるため、グローバルコミュニケーション力が身につきます。（メールは日常的に実施し、会議は月平均3 4回）
・上記により将来的には、実際に品質保証業務や、海外拠点での業務に携わって頂くことも可能です。
・開発・生産技術部門に限らず、購買部門やアフターセールス部門など、幅広い領域に関わる事ができます。
☆ビッグデータを扱い、生産部門と議論する業務が多いため、製造業でのスキルが必須となります。
自動車業界知識、データ分析の知識はキャッチアップいただけますので、将来この分野でより活躍して行きたい方にお勧めとなります。