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採用企業 | Job-00263276 |
勤務地 | 東京都 23区 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350万円 ~ 500万円 |
■業務内容:
①国内顧客 海外顧客から問合せ対応(日当り30件程度) 顧客対応含め、案件完了までを遂行 納期調整、商品関連の問合せ、商品データの修正、Webカタログの納期変更など
※受信媒体:Salesforce
②メーカーからの問合せ対応(日当り55件程度) 受注関連、出荷関連の問合せ 受注入力・材料切れに伴う業務処理、商品データの修正 出荷遅延、配送遅延、製作不良品等の顧客連絡 事業組織の代表外線電話一次受け(発信元:メーカー)
③社内・他部署対応(日当り7件程度) 社内依頼一次受け 伝票処理、請求書処理・受注、発注データ変更・その他
④不定期業務(年8回程度) 長期連休前の納期延長対応、メーカー非稼働日設定など(4月/7月/12月) 有事発生時のメーカー調査、顧客対応など(発生都度:年5回程度)
職務経験 | 無し |
キャリアレベル | 中途経験者レベル |
英語レベル | ビジネス会話レベル |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 大学卒: 学士号 |
現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
■必須要件:
・電話、メールでの顧客対応経験がある
・チーム制での業務経験がある(5人以上)
・多能工業務の経験がある(顧客対応、受注処理、見積処理、伝票作成など複数業務担当の経験)
・PCスキル(ブラインドタッチ、入力スピードは標準的、または標準以上)
・語学(英文を翻訳でき、英文を作成して回答することができる) ※翻訳サイト使用可 コミュニケーションスキル(社内、部内のチーム連携)
■歓迎要件:
・BtoB企業でのサプライヤー、顧客とのコミュニケーションを必要とする業務経験
・生産間接材企業での業務経験 Teams、Salesforce、MeilDealerなどの外部コミュニティ活用経験
・Accessスキル:中級程度(簡単なデーターベースを自分で作成できる)
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350万円 ~ 500万円 |
勤務時間 | 09:00~17:30 |
休日・休暇 | 5 Days Workweek Systems / 完全週休2日制; Weekends; National Holidays |
業種 | その他(メーカー) |