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求人ID : 1470508 更新日 : 2024年04月29日
マレーシア屈指の観光地のため、ライフワークバランスよく仕事できます。

【ペナン島 カスタマーサポートQA 品質管理】 好待遇 給与最大RM14000 旅行関連 ワークライフバランス

採用企業 日系企業のマレーシア法人
勤務地 マレーシア, ペナン島
雇用形態 契約
給与 450万円 ~ 600万円

ワークスタイル

服装カジュアル

募集要項

お客様からの旅行に関する問い合わせに、スタッフの品質基準を確立をするお仕事となります。

 

●品質基準の確立: 企業の品質基準を確立・維持するためのガイドラインを開発する。

●クオリティコントロール: プロセスや成果物の品質を監視し、問題や不備を特定するための監査や検査を実施する。

●品質に関するフィードバックを提供し、改善のための提案を行う。

●データ分析: 品質関連データを収集し、分析して問題や傾向を特定し、適切な対策を講じる。

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル (英語使用比率: 75%程度)
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

B2レベルの英語力

(労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要)

【優遇条件】

旅行業界やカスタマーサービスの経験者優遇です。

QA経験

勤務地

  • マレーシア, ペナン島

労働条件

雇用形態 契約
給与 450万円 ~ 600万円
勤務時間 シフト制
休日・休暇 シフト制
業種 旅行・観光

職種

  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターSV・リーダー・マネージャー
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業
外国人の割合 外国人 多数