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採用企業 | 非公開 |
勤務地 | 東京都 23区 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 600万円 ~ 700万円 |
【求人No NJB2170174】
・電話や電子メールにて、顧客からの質問に対応、解決策とサポートの提供
・質問・サポート案件の管理表の作成。案件の明確化と進行状況の共有
・ 自社ソフトウェアの使い方や機能・運用方法を理解し、顧客側に立って解決策を提案
・必要があれば顧客へのトレーニング(リモート/現地)の実施
・ひとりで問題解決が難しい場合には、問題はチームで共有してみんなで取り組む組織です
・自社ソフトウェアは国内外ともに、お互いに助け合うとても高いチーム力があります
・一部の時間を使って自社ソフトウェア新機能開発のテスト、シミュレーションの実施
・また、顧客サポートを通じて、自社ソフトウェアに将来必要な新機能の提案と企画もあります
職務経験 | 無し |
キャリアレベル | 中途経験者レベル |
英語レベル | 日常会話レベル |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 専門学校卒 |
現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 600万円 ~ 700万円 |
勤務時間 | 09:00 ~ 17:15 |
休日・休暇 | 【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上 【休日】完全週休二日制 土 日 祝日 夏季休暇 年末年始 年末年始(12/29~1… |
業種 | 機械 |
会社の種類 | 外資系企業 |