事務業務メインのサービスサポート電話受付業務♪

日本ウォーターズ株式会社 サービス本部に所属して、フィールドサービスのサポート業務およびコールセンター受付業務を担当していただきます。サービス本部は、自社製品の保守、修理、点検、および協力企業製品のサービスサポートを担当する部門であり、顧客ロイヤリティの向上と、付随する業務遂行により、大きな貢献を果たしています。

業務内容

・サービス問い合わせ受付業務

・サービス見積作成補助業務

・外注製品の作業依頼に関わる業務

・校正機器の管理

業務比率は受付業務（Qの受付）が30%、その他の業務（事務：見積作成）が70%を占めます。

円滑に顧客にサービスサポートを提供するための社内サポート業務を実施する。

サポート業務の観点から業務効率化のプランの立案し遂行する

必須条件

社会人経験1年以上

営業事務または一般事務のご経歴
 

歓迎要件

コールセンター業務経験

見積作成業務経験

基本的なPCスキル(Office 365 操作)