動画配信サービス - カスタマーサポート

【求人詳細】

採用企業はセールス・カスタマーサポート・HR・トレーニング・事務管理業務に特化した、
BPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング) サービスを提供しているグローバル企業です。
多様な国籍・文化を持ち合わせた従業員が在籍し、国際色豊かで風通しの良い職場環境が特徴です。

【主な職務内容】
動画配信サービスのカスタマーサポートとして、
お客様からの問い合わせ対応をチャット・電話にて⾏っていただきます。

主な問い合わせ内容:
・入会方法
・退会方法
・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング
・キャンペーンに関する質問

【勤務地】
クアラルンプール

【入社日】
2024年5月6日 /5月13日(固定) 
現地オフィスで勤務開始


【勤務時間】
週休2日 8:00 ~ 20:00 でのシフト勤務 (1日実働8時間)

【給与待遇】
RM8000 - 8800
インセンティブあり

・服装⾃由
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: サポートあり
・マレーシア渡航後の引越費⽤: サポートあり
・医療保険、医療費補助あり

＜必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル
・ビジネスマナーをお持ちの方、PCの基本スキルをお持ちの方

＜歓迎条件＞
・関連業務経験のある方
・コールセンターでのカスタマーサポート経験がある方


ビザ申請に必要な条件：
⼤学卒: 新卒応募可 / 短⼤・専⾨卒: 関連経験2年以上 / ⾼校卒: 関連経験5年以上

対象年齢：22-52歳