Senior Customer Engineer/カスタマーエンジニア(シニア)

衛星ソリューションサービス開発チームの核として、顧客ニーズと開発チームの架け橋となりながら、顧客の課題に対する提案、データ解析の役割をお 任せします。

■具体的には
・顧客とのプロジェクトにおける衛星データ解析・解釈等のエンジニアリング業務対応
・他部門エンジニア・営業チームとの連携・調整
・顧客の期待に沿うサービス䛾提案活動

■仕事の魅力
・個人のアイデアを自分自身で実現できる
・裁量権が大きい(主体的になんでも取り組める)
・最先端のテクノロジーに触れて自社活用できる

As the key person of satellite solution survices, customer engineer is responsible for proposal for client issus and analyse satellite data, interacting client needs and development engineer.

■Responsibilities
- Engineering services such as satellite data analysis and insight detection for projects with customers.
- Coordination and collaboration with engineers and sales teams in other divisions
- Presales that meet customer expectations

■Appeal point of this role
・You can realize individual ideas with your ownership
・You can take the initiative
・You can learn cutting-edge technology and use it to our product

【必須要件】
・3年以上のデータ解析経験
・顧客プロジェクト従事経験
・他部署とのコミュニケーション能力
・日本語:提案書の作成および報告書執筆ができるレベル
・英語:ビジネスレベル

【希望要件】
・官公庁などに対するデジタル技術活用業務の経験あり(顧客に対する技術説明などあればなおよい)
・衛星画像(光学・SAR)、特にInSARデータ解析経験
・プロジェクトリード、マネジメント経験
・コンサルティング(顧客の課題整理)経験
・データソリューションの営業経験
・特定の業界領域の専門知識(インフラ、土木関連業界、自治体業務)での経験
・新しいサービスやプロダクトに向けたPoC(Proof of Concept: 概念実証)の提案および実施経験

【Required】
・3 year experience of data analysis
・Experience working on client project
・Ability to communicate in other divisions
・Japanese:Business level
・English:Business level

【希望要件】
・Experience in digital technology application for government, etc. (technical explanations to clients would be plus)
・Experience in satellite imagery (optical and SAR), especially InSAR data analysis
・Experience in project lead and management
・Experience in consulting (organizing customer issues)
・Experience in data solution sales
・Experience in a specific industry domain expertise (infrastructure, civil engineering related industries, municipal operations)
・Experience proposing and implementing Proof of Concept (PoC) for new services and products

雇用形態
正社員 試用期間有り 3ヶ月

給与
年俸700万円〜800万円
*経験・スキルに応じて、当社規定により決定
*年俸の12分の1を毎月支給します *年俸には月30時間分の固定残業手当、月50時間分の固定深夜手当を含みます(超過分は別途支給)

待遇・福利厚生
・社会保険完備
・リモートワーク制度
・通勤交通費支給 (月額上限3万円まで)
・副業可 ・語学学習の費用サポート (月額上限3万円まで)
・チームゴール達成のために必要なラーニング費用のサポート
・社内勉強会
・健康診断(年1回)
・屋内禁煙 ・チームランチ → 月1でチームとランチする機会あり
・SynsForum → 全体会議(全部門の進捗状況を発表)
・CEOffice hour →従業員の誰もが希望すればCEOの新井と1on1ミーティングができる制度