【カスタマーサポート／エンタメ企業】エンタメ好きの方大歓迎！

世界中のクリエイターとファンを繋ぐサービスを展開しています！

FC・EC・チケット・ライブ配信など、オムニチャネルサービスを展開おり、デビュー前～有名アーティストまで多数の公式ファンサイトを提供しております！
本ポジションは、FC、EC等の運営のための業務をサポートをしていただくお仕事です。

【具体的には・・・・】
・カスタマー対応（FC特典発送等、管理業務）
・サービスの改善
・ディレクターのサポート業務
・各種申請業務（例：決済に関する申請業務）
・事務処理 などFC、EC等の運営に必要な業務のサポートを行っていただきます。

必須スキル
IT業界でのカスタマーサポート経験1年以上
営業事務または一般事務経験1年以上
【参考：仕事で利用するもの】 Excel（SUM・AVE関数（Excel）、LOOKUP関数（Excel））、Word、PowerPoint、Googleスプレッドシート、Backlog、slack等

歓迎スキル
・EC運用経験者（越境EC含む）
・Webディレクター経験者
・カスタマーサクセス経験者
・ゼロから立ち上げ～運用まで携わったことのある方

求める人物像
・黙々と作業することが好きな方
・PCを使用することに抵抗がない
・集中して地道な作業がコツコツと出来る方
・柔軟性があり業務範囲を限定しすぎない方
・明るく前向き
・責任感がある
・音楽・アニメ・エンタメ業界を、ITでより楽しくしたい方
・サービスに愛着を持てる
・タスク整理が得意な方
・マルチタスク処理能力が高い方
・チームワークを大切にできる方