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求人ID : 1462279 更新日 : 2024年04月24日
◆未経験からでもご応募可能◆

9月入社までがおすすめ!◆マレーシア勤務◆未経験歓迎◆外資系BPO会社の旅行カスタマーサポート(英語日常会話)

勤務地 マレーシア, プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外)
雇用形態 契約
給与 350万円 ~ 経験考慮の上、応相談

募集要項

【仕事内容】

日本人もしくは日本在住の外国籍のお客様からの航空券、ホテル予約に関するお問い合わせ対応(日本語・英語を使用した対応業務)

・お問い合わせ内容に応じて世界各国の航空会社・ホテルへの電話対応。(変更やキャンセル手続き、キャンセル料の有無を確認)

→決まったフレーズを使う事が多い為、フレーズ集があります。

・オーバーブッキングした際の対応(代替え席・部屋探し等)

※入社後は1.5カ月の座学と実践を含めた研修があります。

【待遇】

月額9,000リンギット~ ※月額27万円~(1リンギット=30円換算)

成績優秀手当:最大500リンギット

【福利厚生】

労働許可取得、健康保険・生命保険加、無料で社員寮利用可(※2週間限定)、会社・駅・周辺のコンドミニアムを巡回する送迎バン、不動産仲介業者の紹介、片道航空券の手配、空港ピックアップサービス、家族ビザ取得サポート

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可は必要ありません

スキル・資格

【必須】

英語日常会話レベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク

※新卒者や未経験者歓迎 

【歓迎】

コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方

※9月入社までは夜勤勤務がないため、おすすめです。(クライアントからの指示により変更の可能性はあり)
福利厚生充実・渡航サポートがあり、海外勤務始めての方でも安心です。英語力も活かせる為、ご興味ある方は是非ご応募ください。

勤務地

  • マレーシア, プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外)

労働条件

雇用形態 契約
給与 350万円 ~ 経験考慮の上、応相談
勤務時間 6:00~23:00の間でシフト勤務(拘束時間9時間、実働7.5時間) ※将来的には24時間体制になる可能性があります。
休日・休暇 週休2日制(月8日以上、シフト制)、有給休暇(12日)、病気休暇(14日)
業種 旅行・観光

職種

  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターSV・リーダー・マネージャー
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > その他(事務・秘書・カスタマーサービス)