【The Ritz-Carlton, Fukuoka】　マーケティング・マネージャー

従来型、デジタル、ソーシャルメディアの各チャネルを通じて、顧客に対してブランドメッセージの発信を行い、収益の向上とホテル全体の目標達成をサポートすることを目的とする。

 ダイレクトマーケティングプラン、ターゲットキャンペーン、活性化されたチャネルを構築し、消費者の認識と嗜好を促進し、市場シェアを拡大し、幅広いポートフォリオとブランド認知を構築します。 
ホテルの宿泊客や地元のお客さまに、フード＆ビバレッジのプロモーションを紹介する。 各地域のリソースを紹介する。 地域のeコマースおよびマーケティングチームと連携し、深いパートナーシップを築き、すべての地域、ソーシャル、デジタルマーケティングの取り組みが、組織の販売活動に効果的に統合されていることを確認する。

 ホテルの目標に沿った大陸戦略のポジショニングとプルスルーのために、複数のアウトレットにまたがる基本的なマーケティング戦略を開発し実行する。

 トップラインの収益を促進し、RevPar/Share-of-walletの目標を達成するために設計されたマーケティング戦略をサポートし、実施する。
 社内外のコミュニケーション、デジタルプレゼンス（ホテルのウェブサイト、サードパーティチャンネル、ソーシャルメディアを含むがこれらに限定されない）を、ブランドインテグリティを維持しながら管理する。

 パートナーシップ、サードパーティサイト、CVBなど、マーケティングの機会を増やします。 
要望に応じて、SMR（セールス、マーケティング、レベニューマネジメント）のリーダーシップにキャンペーンのパフォーマンスを報告する。

必要な学歴と経験
- マーケティング、広報、経営学、または関連する専攻で、認定された大学から2年制の学位を取得し、4年の経験を有すること
営業、マーケティング、デジタルまたは関連する専門分野、ホスピタリティ・マーケティングまたはデジタル広告の経験があれば尚可
または
- マーケティング、広報、ビジネス、または関連専攻の4年制学士号、営業、マーケティング、デジタルまたは関連専門分野での2年間の経験、ホスピタリティ・マーケティングまたはデジタル広告代理店の経験があることが望ましい。

コアワーク活動
マーケティング・デジタル 
- 総支配人のサポートとコンサルティングを受けながら、ビジネスプロフェッショナルに沿ったホテル/グループのマーケティングプランから予算まで、包括的なマーケティング戦略を策定し実行する。 
- 需要創出戦略（SMR）とのパートナーシップを築き、積極的に参加する。
- 財務部長と連携し、マーケティングプランと発生・予測を毎月照合する。
- ブランドガイドラインに基づき、ホテルオペレーションと連携し、ホテルレベルのプログラミングとアクティベーションのコンセプト立案と実行を主導する。 
- ホテルのブランドガーディアン/リエゾンとして、すべてのマーケティングがブランドの声を反映していることを確認する。 大陸やブランドのプロモーションやキャンペーンを戦略的に推進する。 
- レベニューマネジメントと連携し、プロモーション戦略を策定・実行する。
- 物件のEメールマーケティング戦略、M.comおよびサードパーティサイトのデジタル戦略、ペイドメディアキャンペーンおよびパフォーマンスの開発・管理を行い、適切な実行を検証する。
- グループのリードジェネレーション活動をサポートします。
- 主要なレポートの作成、レビュー、分析、およびステークホルダーへの明確な説明とそれによる戦略の調整。
- 社内外のパートナーを管理し、ホテルの戦略をサポートするために成果物が実行されることを確認する。
- ホテルの売上を最大化するための年間デジタルマーケティング計画を策定し、サードパーティおよびローカルパートナーのサイトにおけるデジタルマーケティングの機会を特定する。
- SEOの監視と推奨を行い、必要に応じてMDSまたは代理店と連携して更新する。

コンテンツ管理
- ポジショニングに沿ったホテル/グループホテルの包括的なメッセージング戦略を設定する。
- Marriott.comのコンテンツ（EPIC、Efast、MDS Client Communityなど）、OTAのコンテンツ（各エクストラネットサイト）、サードパーティ/グループサイトのコンテンツ（各コンテンツ管理システム）の管理を行います。 
- 検索用写真、到着前の写真、フォトギャラリーの管理など、写真の配信を管理する。
- ランディングページやディスカバリーページを作成し、コンテンツを充実させる（必要に応じて）。
- ゲストとのコミュニケーション（確認、到着前など）を管理します。

パートナーシップとパブリックリレーション
- Marriott Digital Services (MDS) を含む社内外のパートナーシップを特定し、開拓する。
- エリア マーケティング ディレクターと頻繁に連絡を取り合い、ホテルのポートフォリオに関する調査結果、ベストプラクティス、デジタルトレンドに基づいて、全体的な推奨事項と実行可能な次のステップを伝える。
- PRエージェンシー（該当する場合）、または社内PRメッセージの管理を行う。
- PRイベントやプロモーションの実行を管理する。

アウトレットとアンシラリ 
- サードパーティやローカルパートナーのサイトにおけるアウトレットマーケティングの機会を管理する。
- F&Bディレクターと連携し、社内F&Bプログラムを定義し、実行を管理する。

ソーシャルメディア
- ソーシャル戦略の策定と実施
- 有料ソーシャルメディアの予算と戦略を管理する。
- ソーシャルメディアコンテンツのカレンダーを確認し、ローカルエリアやプロパティのイベントを収集することを支援する。

一般職
- ホテルグッズ、写真撮影（ソーシング、プランニング、現場での実行、編集後、撮影後）等の資産開発を主導、所有、指示する。
流通)など。
- 関連するレポートツールを用いて、キャンペーンやデジタルパフォーマンスの成功を測定し、伝達する。
- 社内外の主要なパートナー／ステークホルダー（GM、セールス＆レベニューリーダー、リージョナルチーム、メディア関係者など）と強い関係を作り、維持する能力、交渉力を発揮することができる。
- 物件のマーケティング活動に関する請求書を収集、検討、提出し、提出プロセス全般を管理する。
- その他、リーダーから要求された妥当な職務を遂行する。

マネジメントコンピテンシー
リーダーシップ
- 適応力 - プレッシャーがかかったり、職場で変化や困難に直面したときでも、パフォーマンスレベルを維持する。
- コミュニケーション - さまざまな方法を通じて、説得力のある魅力的な方法で情報やアイデアを他者に伝えることができる。
- 問題解決と意思決定 - 問題、問題、機会を特定し理解する。異なる情報源から情報を入手し比較することで結論を導き出す。
- プロフェッショナルな態度 - 自信を示し、他者から尊敬されるような行動様式を示す。

募集年齢：28~52歳　　（特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）