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求人ID : 1379442 更新日 : 2024年03月26日

カスタマーサービスオペレーター/Customer Service Operator

採用企業 ジェネシスヘルスケア株式会社
勤務地 東京都 23区, 渋谷区
雇用形態 正社員
給与 300万円 ~ 450万円

ワークスタイル

服装カジュアル フレックスタイム制

募集要項

<業務概要>

お客様との唯一の窓口として、お客様からのお問い合わせ(電話、メール)を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。

また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにご参加いただきます。

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 無し (英語使用比率: 10%程度)
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

<必須条件、求める人物像>

・カスタマーサービスでのオペレーター経験者、またはコールセンター以外の接客経験者

・自ら考え、動き、業務整理・業務改善や提案のできる方

・コミュニケーション能力が高い方

【雇⽤形態】正社員(試⽤期間6ヶ⽉)フルタイム社員、本邦で法令上就業可能な⽅に限ります。

【勤務条件】

  • 賃⾦形態:年俸制(12分割)
  • 通勤⼿当:会社規定に基づき⽀給 上限5万円/⽉
  • 残業⼿当:有(基本給には、45時間分の固定残業⼿当を含む)
  • 45時間の時間外を超過した場合は別途残業⼿当を⽀給する
  • 社会保険:健康保険、厚⽣年⾦、雇⽤年⾦、労災保険
  • その他:ワクチン・予防接種⼿当
  • 産休育休制度(実績あり)

【就業時間】勤務時間 09:30〜18:00(所定労働時間 7時間30分/休憩60分)

  • フレックスタイム制:有(コアタイム 10:00〜15:00)
  • 残業:有(⽉平均20〜40時間)

勤務地

  • 東京都 23区, 渋谷区
  • 山手線、 恵比寿駅

労働条件

雇用形態 正社員
給与 300万円 ~ 450万円
勤務時間 9:30〜18:00
休日・休暇 週休2⽇(⼟・⽇・祝)、年次有給休暇(⼊社⽉により4⽇〜15⽇付与)
業種 小売

職種

  • 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター

会社概要

会社の種類 中小企業 (従業員300名以下)
外国人の割合 外国人 少数