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求人ID : 1348562 更新日 : 2022年12月08日
ハイレベルなセールススキルが身につく / 多国籍 /女性活躍/若手活躍/WLB◎

26755 【バイリンガル】アカウントマネージャ★ 外資アプリサポート事業!

勤務地 東京都 23区, 品川区
雇用形態 正社員
給与 400万円 ~ 700万円

募集要項

◎海外のFintechユニコーン企業が運営するオンライン決済サービスのカスタマーサクセスを担う同部門にて、クライアント(依頼元)とチームをつなぐアカウントマネジメントをお任せします!

【具体的な業務内容】
■アカウント管理:既存ビジネスの維持および強化のためのクライアントとのパートナーシップづくり(関係構築)
■同社とクライアントのビジョン、価値観を融合、構想づくり
■プロジェクトに関わる予算策定、請求に必要なエビデンス作成
■請求処理、契約などのクライアントに関わる業務
■ディシジョンメイキングにおけるクライアント折衝・新規案件のソリューション提案、プレゼンテーションの実施、他資料作成
■クライアントの要望と事業部の状況をバランスするできるラポール形成
■新規案件や運用にともなうプロジェクトやオペレーションマネージャーとの社内調整業務
■クライアント独自のポリシーのローカライズ(法令基準からオペレーションの細かい業務まで)
■イレギュラー対応、オペレーション運用環境を整備するアドホック業務

現在:グローバルカスタマーサクセスチーム70名(多国籍)
※今後100名の規模を目指して増員予定です!

応募必要条件

職務経験 3年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ビジネス会話レベル
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【必須要件】
■社会人経験3年以上
■無形サービス業界における顧客折衝経験
■英語ビジネスレベル以上(目安TOEIC800点以上)
■日本語ビジネスレベル(N1)レベル以上
■基本的なPCスキル、ITリテラシー

【歓迎要件】
▼カスタマーサクセス業務の管理経験
▼プロジェクトマネジメントのご経験

【求める人物像】
◎グローバルな環境で働きたい
◎外資企業のサービスに携わりたい
◎英語を使った仕事でステップアップしたい

勤務地

  • 東京都 23区, 品川区

労働条件

雇用形態 正社員
給与 400万円 ~ 700万円
勤務時間 09:00-18:00
休日・休暇 122日(土日祝 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇 )

職種

  • カスタマーサービス > カスタマーサービス
  • カスタマーサービス > ヘルプデスク
  • カスタマーサービス > その他: カスタマーサービス関連職
人材紹介企業情報

株式会社パソナ グローバル事業本部

26755 【バイリンガル】アカウントマネージャ★ 外資アプリサポート事業! の求人情報 | 外資系求人・英語を使う転職・就職ならキャリアクロス

会社説明

あなたのグローバルなキャリアを応援する、パソナグローバル

【 パソナグローバルの強み 】
パソナグローバルが多くのお客様に選ばれる、3つの理由があります。

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