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求人ID : 1297851 更新日 : 2022年06月30日
世界190か国以上で展開の米グローバル企業

カスタマー・クオリティ・エンジニア/品質担当 【世界大手エンジンメーカー】

採用企業 カミンズジャパン 株式会社
勤務地 東京都 23区, 港区
雇用形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談

ワークスタイル

リモートワーク・在宅勤務 フレックスタイム制

募集要項

製品品質,サプライチェーン品質,プロセス品質に関連する問題について
お客様に寄り添ったソリューションを提供することによりそのビジネスをサポート

【 主な責務 】
・ 品質に対する顧客の期待や要求の理解を深める
・ 製品,サプライチェーン,プロセスなど、顧客の品質問題をサポートし、解決に貢献する
・ 顧客中心の指標を使用して、顧客の品質問題に優先順位を付ける
・ 監督下において、社外との関係を構築し、社外との品質に関するコミュニケーションをサポートする
・ チームメンバーとしてプロセス改善の取り組みに貢献する
・ 不具合品の発送・受取
・ 外注先担当者との検査データの対応
・ 担当製品 : フィルトレーション関連
・ 担当企業 : 大手建機メーカー

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カスタマー・クオリティ・エンジニアとして、フィルトレーション製品をご担当いただきます。

カミンズのフィルトレーション製品および排気製品なら、商用エンジンはピーク容量で稼働し続けることができます。フィルター、クーラント、燃料添加剤でアップタイムをのばし、コストを削減し、環境へのフットプリントを軽減することが可能です。

当社のエアシステム、冷却システム、燃料システム、ハイドロリック システム、潤滑システム、トランスミッション システムは、当社のその他のフィルトレーション製品と合わせ、世界中で展開しているカミンズの研究・エンジニアリングチームが継続的に開発、改良、改善を行っています。

フィルトレーション製品および排気製品の包括的な情報はcumminsfiltration.comをご確認ください。

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【 応募条件 】
・ 大学学士号または同等以上の経験(理系出身者)
・ 日本語 : 流暢
・ 英語: コミュニケーションレベル以上 

【 必須条件 】
・ 製造業(工業製品/機械部品等)の品質管理・品質保証3年以上の経験者
・ 顧客対応の経験

【 優先条件 】
・ 工場での品質の経験
・ 海外工場との対応の経験(海外出張の可能性あり)

【 特記事項 】
・ 勤務地 : 東京本社 *新型コロナウィルス感染防止のため、基本的に現在は在宅勤務 
・ 報告先 : カスタマー・クオリティ・マネージャー (フィルトレーション・ビジネスユニット)
・ 残業時間 : 20~30時間/月 

応募必要条件

職務経験 3年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル
日本語レベル 流暢
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【 資格と能力/コンピテンシー 】
・ 行動重視 - 新しい機会や困難な課題に対して、緊迫感、高いエネルギー、熱意を持って取り組むこと。
・ 曖昧さの管理 - 物事が確実でない場合や、今後の方向性が明確でない場合にも、効果的に行動する。
・ 協働する - パートナーシップを築き、他者と協力して共通の目的を達成する。
・ 効果的なコミュニケーション - さまざまな対象者の固有のニーズを明確に理解した上で、
  マルチモードのコミュニケーションを開発し、提供すること。
・ 顧客重視 - 顧客と強い関係を築き、顧客志向のソリューションを提供する。
・ 顧客の技術的な問題の解決 - 業界標準およびカミンズ社の製品固有の方法論を活用して問題を解決し、
  適切な時間制約の中で割り当て可能な原因を特定する。
・ 問題解決 - 問題のトレーサビリティを確立し、顧客を保護するために、業界標準の方法論を活用し、
  体系的な分析プロセスを用いて問題を解決する。割り出せる原因を特定し、データに基づいた
  堅牢なソリューションを実施し、問題の再発を防ぐために体系的な根本原因と推奨行動を特定する。
・ プロジェクトマネジメント - 一時的な取り組み(「プロジェクト」)の範囲、スケジュール、
  リソースのバランスを確立し維持する。

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【 組織 】 
カミンズジャパン株式会社 
〒105-0022 東京都港区海岸1-16-1 ニューピア竹芝サウスタワー
http://www.cummins.jp/     
設立:       1961年       従業員数: 約100名                  

・勤務体制 
新型コロナウィルス感染防止のため、現状は在宅勤務 
(入社直後は、新入社員研修などのためにご出社いただきます。) 

【 勤務条件・待遇など 】 
勤務地:竹芝オフィス 
雇用形態:正社員(試用期間3か月) 
年俸: ご経験・スキルに応じます。 (上限・下限共にある程度調整可)
固定賞与:4か月分(上記年俸に含まれます。) 
業績連動型賞与:あり 
就業日時:平日、フレックスタイム制(コアタイム11:00-15:00) 1日の所定労働時間7.5H 
休日・休暇:土日祝日、年末年始(12/30-1/3)、有給休暇(初年度最大12日)、病気休暇(年3日)、                       特別休暇 
その他:通勤手当、社会保険完備、給与見直し(年1回)、退職金制度、慶弔金制度、                                          福利厚生プログラムあり、従業員共済 会加入、保険加入(団体生命保険、傷害保険)など 
            定年60歳(再雇用 実績あり,但し条件あり)

【  選考プロセス 】
※ 面接はすべて日本語と英語で行います。 Zoomを使いビデオ面接とします。 
① 書類選考(履歴書、和文職務経歴書、英文職務経歴書 全てご提出ください) 
② 1 次(2次面接の追加の可能性もあり)面接(上司など複数名) 
③ 最終面接(複数名を予定) 
④ バックグランドチェック (リファレンスチェック2名も含む)
※ 状況によりプロセスが変更になる場合があります。 

勤務地

  • 東京都 23区, 港区
  • ゆりかもめ線、 竹芝駅

労働条件

雇用形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談
ボーナス 固定給+ボーナス
勤務時間 平日、フレックスタイム制(コアタイム11:00-15:00) 1日の所定労働時間7.5H 
休日・休暇 土日祝日、年末年始(12/30-1/3)、有給休暇(初年度最大12日)、病気休暇(年3日)、特別休暇 

職種

  • 製造 > 品質保証、品質管理
  • 製造 > その他: 製造関連職
  • 自動車 > その他: 自動車関連職
採用企業情報

カミンズジャパン株式会社

カスタマー・クオリティ・エンジニア/品質担当 【世界大手エンジンメーカー】 の求人情報 | 外資系求人・英語を使う転職・就職ならキャリアクロス

会社概要

会社の種類 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業
外国人の割合 外国人 少数

会社説明

A Global Power Leader.

グローバルパワーリーダーであるカミンズは、パワーソリューションの設計・製作・流通を行う、様々な事業部を包括する会社です。カミンズが手掛ける製品群は、ディーゼル及び天然ガスエンジン、ハイブリッド、電気プラットフォーム、バッテリーシステム、燃料システム、制御、エアハンドリング、フィルター、排出ガスのソリューション、電力発電システムを含む関連技術など、多岐にわたります。

米インディアナ州コロンバスに本社を置くカミンズは、1919年の創業以来、成長を続けており、現在58,000人あまりの従業員とともに、より良い世の中のために取り組んでいます。 また、カミンズは、190以上の国と地域で、約500の直営及び独立系代理店、約9,000のディーラーネットワークを通して、お客様に近いところで製品とサービスをお届けしています。

カミンズは2020年度に19.8億ドルの収益を達成いたしました。
詳しくは、本社ホームページwww.cummins.comもしくは、
当社のSNS www.twitter.com/cummins、www.youtube.com/cumminsincをご覧ください。

カミンズは、日本法人としてカミンズジャパン株式会社、Cummins Filtration Japanの2社を設立しました。メインオフィス、ディーラートレーニングセンター、倉庫及び全国11ヶ所の公認ディーラーを通して、全てのカミンズエンジン、発電機、部品の販売、サービス及び技術支援を行っています。

カミンズジャパン株式会社は、国内で稼働しているカミンズエンジンの部品とサービスを提供すべく、1961年に東京に設立されました。カミンズはこの50年間で、東京の小規模なオフィスから日本のOEM及びユーザー向けにサービスを提供する多角的会社へと成長しました。カミンズジャパンは、建設、鉄道、鉱業、船舶、政府機関、発電装置、トラック・バス、農業といったあらゆる業界のお客様に、エンジン、発電装置、エンジンコンポーネント、サービス及び部品を供給しています。

年々厳しさを増す排出ガス規制を満足するカミンズのエンジンと発電機は、都心や山間僻地、データセンター、工場及び各種商業施設で、安定的かつクリーンな動力と電源を供給することで、カミンズの技術が、今この瞬間も進歩し続けていることを証明しています。増え続けるカミンズエンジン及び発電機の国内におけるアフターマーケットの需要、そして海外市場の開拓に励んでいるお客様に、グローバルスタンダードを満足する優れた製品とサービスを提供しているという大きな責任感と誇りを持ち、信頼できる企業になれるよう取り組んでいます。 

必要な時、すぐ手に入る優れた製品、信頼できるアプリケーションサポート、アフターマーケットサービス、頼れるサポートは、カミンズのお客様への約束です。カミンズの目標は、お客様のビジネスの成功を後押しし、お客様の装置が常にベストパフォーマンスで稼動できるようサポートすることです。