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求人ID : 1278486 更新日 : 2022年12月05日
中国語 or 英語ができる方募集  年齢・学歴・資格不問

★台湾上場企業/ネットワークストレージシステム サポートエンジニア★ 英文 or 中国語メール可能な方歓迎!

採用企業 インフォトレンド株式会社
勤務地 東京都 23区, 港区
雇用形態 正社員
給与 350万円 ~ 450万円

募集要項

担当業務
【1】ストレージ故障の顧客の対応
 顧客(販売代理店)からの障害報告に対して、対処方法を提示。
 障害の修正方法の提示や部品交換の勧めなど。
 分からない場合は障害解析に必要な情報を収集し、
 台湾本社のサポート部門に伝えて原因の策定を行ってもらう。

【2】障害部品の処理
 障害のあるハードウェアを本社から受取、顧客へ送付

【3】問い合わせ対応
 顧客から技術的な問い合わせに対して回答する。
 回答できない場合は本社サポート部門に問い合わせ、回答を連絡。

【4】オンサイト対応
 顧客(代理店)から要求された場合は
 代理店あるいはそのエンドユーザーのサイトで作業を行う。

【5】交換部品の在庫管理
 一部の障害部品については対応を迅速化するため、
 交換用部品を日本のオフィスに在庫している。

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 基礎会話レベル
日本語レベル ビジネス会話レベル
その他言語 中国語: 北京語 - 日常会話レベル
最終学歴 専門学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

===応募条件===

  • 学歴/専修学校以上
  • ITシステムの経験必須
  • 日本語ビジネスレベル以上(顧客への回答で日本語での電話対応が必要なため)
  • 英文メールが書ける程度・中国語日常会話レベルいずれか必須(本社への問い合わせで英文もしくは中国語でのメール対応が必要なため)

===歓迎条件===
☆ストレージ又はサーバーの経験あれば尚可
☆免許・資格不問!

給与詳細:
月給:290,000円〜330,000円
試用期間/3か月 ※同条件
勤務時間:9時00分〜17時30分
・時間外あり/月平均30時間
・休憩あり/60分
待遇・福利厚生:
・交通費支給(上限あり)/月額20,000円
・加入保険等/雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
休日・休暇:
・土曜日,日曜日,祝日
・年末年始
・6ヶ月経過後の年次有給休暇日数/10日
・年間休日/122日
勤務地:〒105-0023 東京都港区芝浦1-7-14 岡家寿ビル6F
最寄駅:田町駅、浜松町駅 徒歩10分

勤務地

  • 東京都 23区, 港区
  • 山手線、 田町駅

労働条件

雇用形態 正社員
給与 350万円 ~ 450万円

職種

  • カスタマーサービス > ヘルプデスク
  • カスタマーサービス > カスタマーサービス
  • IT、通信 > ヘルプデスク、デスクトップサポート
  • IT、通信 > ネットワーク、シスアド
  • IT、通信 > システム構築
採用企業情報

インフォトレンド株式会社

★台湾上場企業/ネットワークストレージシステム サポートエンジニア★ 英文 or 中国語メール可能な方歓迎! の求人情報 | 外資系求人・英語を使う転職・就職ならキャリアクロス

会社説明

エンタープライズ・データストレージを25年以上に渡り提供し続けるストレージ専門ベンダ

CIOReview MagazineによりInfortrendは2018年の最も有望なストレージベンダTop10の1社として挙げられています。

Infortrend Technology (TWSE:2495) は25年の歴史を持つエンタープライズストレージ専業企業であり、2002年に台湾において株式上場企業として登録されています。高品質、高性能なストレージ製品を提供するためにInfortrendは製品開発、設計、製造、テクニカルコンサルティング、サポートを統合的に包括したソリューションを提供し、累計100万台以上のリダンダント・ラックマウントストレージ製品を世界中に出荷した実績を持ちます。

  • 設立 : 1993年
  • 株式上場 : 2002年 (台湾証券取引所)
  • 従業員数 : 500名以上
  • 本社 : 台湾 台北
  • 製造拠点 : 台湾