新規登録・ログインをしてスカウトメールや保存した求人を確認しよう
新規登録・ログインをして求人を探そう
求人ID : 1260485 更新日 : 2022年09月29日
業界不問!法人営業経験者で働き方を考え直したい方必見!

カスタマーサクセス 日英サポート|会社・従業員の『はたらくをよくする』為のサービス支援!

採用企業 「はたらくをよくする」エコシステムを創る
勤務地 東京都 23区, 中央区
雇用形態 正社員
給与 400万円 ~ 600万円

ワークスタイル

リモートワーク・在宅勤務

募集要項

”はたらく場所や国籍を問わず、自分らしく活躍できる職場環境づくりのサポート”

弊社は会社の働く環境に目を向け、社員支援・マネジメント支援・組織支援に取り組んでまいりました。

「はたらくをよくする®」ため、約1,200社の国内外の有数の企業にサービスを提供し、1998年の創業以来、日本・アジア地域における従業員支援サービスのパイオニア企業として活動しております。

今回は各企業様の課題に取り組む、カスタマーサクセスのポジションを採用します。
=========
カスタマーサクセス
=========

主な業務内容は以下の通りです。

  • 法人(外資系企業含む)既存顧客への営業・アカウントマネジメント (カスタマーサクセス)
  • 導入サービスの活用支援、契約更新提案、拡販提案 等
  • 顧客ニーズの把握と解決策の提案・コンサルティング
  • プロジェクトの管理・社内調整(複数部門との調整)
  • 人事部門担当者・経営者へのプレゼンテーション
  • 新規顧客への営業(一部)
  • 海外パートナー企業との折衝

★カスタマーサクセス部グローバルビジネスチームのインタビュー記事も併せてご確認ください。
 https://note.com/peacemind/n/n77426e6516db

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度)
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【必須】
・営業経験1年以上
・B to Bプレゼンテーションスキル
・英語での実務経験1年以上(TOEIC800点以上もしくは同等レベル)

【歓迎】
・法人営業経験
・新規顧客の開拓営業経験
・Excel, PowerPoint 中級
・第二新卒/職種変更も歓迎します

【求める人物像】
・弊社のミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方
・顧客との信頼関係を構築し、課題解決や継続した価値提供に真摯に取り組める方
・カスタマーサクセス業務に興味・関心がある方
・業務上必要な知識の習得に主体的に務められる方
・チームワークを重視し、協調して仕事を進めることができる方
・当事者意識を持ち、自ら考え、表現し、迅速に行動できる方
・様々な変化に対して柔軟な対応力がある方

____________________

勤務地:東京本社(オフィス勤務・在宅勤務併用)
勤務時間: 9:00~18:00 (1日8時間勤務)
給与見直し: 評価に基づき原則として年1回実施
賞与: 実績 年2回 ※会社業績、本人実績による)
諸手当: 通勤手当(月額上限25,000円)、時間外労働手当、在宅勤務手当、通信費手当等
休日・休暇:完全週休2日制(土・日)
有休付与、祝日、年末年始、ウエルネス休暇、バースデー休暇、慶弔休暇等
福利厚生:
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・ビル敷地内全面禁煙 ・教育補助費 
・退職金制度あり(定年65歳)
・育休取得率100%

勤務地

  • 東京都 23区, 中央区
  • 銀座線、 銀座駅

労働条件

雇用形態 正社員
給与 400万円 ~ 600万円
ボーナス 給与: ボーナス込み
勤務時間 9:00-18:00(実働8時間)
休日・休暇 完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇、ウェルネス休暇、バースデー休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇等
配属部署 カスタマーサクセス本部カスタマーサクセス部

職種

  • 営業、営業企画 > 営業一般
  • 人事、採用 > トレーニング、人材開発
  • コンサルティング > 人事コンサルタント
  • 資産、不動産 > 営業
  • 営業、営業企画 > 建設、エンジニアリング、製造
採用企業情報

ピースマインド株式会社

カスタマーサクセス 日英サポート|会社・従業員の『はたらくをよくする』為のサービス支援! の求人情報 | 外資系求人・英語を使う転職・就職ならキャリアクロス

会社概要

会社の種類 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業

会社説明

私たちは”はたらくをよくする”会社です。

私たちは、はたらく人が抱える悩みの解決や、本来の仕事に集中できる職場環境造り、そして心身ともに健康でいきいきと働き続けられるための支援サービス、仕組みを提供していきます。
そして、私たちと、企業理念に共鳴して想いを共にするパートナーが協力することで新しい価値を生み出し「はたらくをよくするエコシステム」を構築します。
いきいきとした人と職場を増やすことで、心豊かで明るい未来社会に貢献することを目指します。

20年前、まだ日本にEAPという言葉が知られていない時に、はたらく人をサポートし、世の中から「不」を取り除くという想いのもとに事業を開始しました。今では、約1,000社のお客さまをサポートしています。特徴としては、長期のお客様比率が高く、外資系のお客さまが多い事が挙げられます。

グローバル対応は、私たちの特長の一つです。世界14ヵ国に提携拠点を有し、200以上の国と地域で24時間365日対応いたします。国内では全国47都道府県215の専門機関と提携しています。また、企業の多様化が進む中、81名のバイリンガルカウンセラー(米国の看護師免許やソーシャルワーカー資格を保有する社員と提携先カウンセラーを含む)が外国人のお客さまをしっかりサポートしていきます。