【タイ勤務】 日系大手システムインテグレーターヘルプデスク

■タイ国内ユーザーからのメールや電話での問い合わせ対応。　

■2次窓口のへのエスカレーション。

■ユーザーおよび社内報告のための分析レポート、業務文章の作成 (英語、日本語)

■オペレーション運用における社内外調整。

■サーバー、ネットワーク、アプリケーション障害を検知し、ユーザーおよび社内関係者への展開。

■監視運用の自動化における手順や仕組みの改善。

■日本人上司への報告。

■社会人経験5年以上。

■顧客との英語でのコミュニケーションが可能な方。

■IT分野での経験があれば優遇。

■マイクロソフトが使用可能な方 (ワード、エクセル、パワーポイント)

■タイで長期勤務可能な方。