ZARA グローバルストアスタッフ　/ 　Global staff

【仕事内容】

3ヶ月程度、セールスアシスタントとして活躍した後、ご自身のキャラクターを活かせるポジションへ！ ゆくゆくは、経験を活かして店舗運営に携わるマネジメント職へのステップアップを目指していただきます。

-フロア
お客様のニーズにあったご提案と丁寧なご案内、フィティングルームでの接客、デバイスを使った商品照会、フロア商品整理等を担当。多くのお客様と商品に囲まれた環境で広い視野を持ち、カスタマーサービス向上と店頭美化に注力します。

-キャッシャー（レジ）
キャッシャーシステムを使いこなし、お客様に合わせた臨機応変な対応が求められます。特別なトレーニングを積んだ上で着任します。

-オペレーション（ストック）
RFIDシステムを使用した在庫管理、商品準備（シール貼り、ハンガーチェンジ、品出し）、週2回の納品日にはチームの中心となり商品管理を実施。営業時間中はフロアから随時デバイスを通してやってくるリクエストに対応し、在庫移動や商品管理を行います。

どのポジションでも、広い視野を持ち迅速な対応力が必要です。

【勤務地】　一都三県、京阪神、福岡エリアの各店舗

【雇用形態】　正社員/契約社員

Responsibilities:

-Floor

・Maintain the shop floor clean and tidy, following the company standards and identifying faulty items.

-Cashier

・To process sales, refunds and returns efficiently and accurately

-Operation

・Maintain the stockroom areas organised per standards (efficiency, layout, clean)

We all need to  ensure a high level of customer experience and customer satisfaction are offered in the store and resolve customer queries when needed.

Work location:

Store in Tokyo, Kanagawa, Chiba, Saitama, Osaka, Kyoto, Hyogo, Fukuoka area

Contract type :

Regular / Contract

【必須】高卒以上もしくは同等の資格をお持ちの方 ・未経験歓迎

【歓迎条件】販売や接客経験者／英語で自己紹介や質疑応答ができる方

【こんな方にピッタリです】
・お客様と関係性を築くことを大切にしたい方
・「ZARAブランド」の魅力を多くの人に伝えたいと考えられる方
・臨機応変な対応力がある方
・チームワークを大切にできる方

※英語が堪能かつ、多言語（スペイン語・中国語など）を話せる方は更に活躍できる場が広がりやすい職場環境です。

Skills and attitude:

・High school degree  is mandatory

・Friendly and engaging personality