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求人ID : 1206267 更新日 : 2022年08月12日
東京駅徒歩2分!!外資系ラグジュアリーホテル勤務◎未経験者歓迎

【正社員採用】外資系ホテル内のレストラン・バーでの接客■英語を活かしたホスピタリティサービス

採用企業 Shangri-La Tokyo
勤務地 東京都 23区
雇用形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談

募集要項

当ホテル施設内に構える各レストランでの接客業務。
レストランサービスでは「テーブルマナー」と「接客マナー」を身につけて頂きます。

【該当施設】
  ①イタリアンレストラン『ピャチェーレ』
  ②ロビーラウンジ『ザ・ロビーラウンジ』
  ③日本料理レストラン『なだ万』
  ④インルームダイニング
  ⑤宴会

【業務内容】

  ‐レセプショニスト
  →レストランの入り口で予約の受付やご案内、会計を行います

  ‐ウェイター/ウエイトレス
  →メニューの説明、オーダーテイク、ドリンクや料理の提供など、食事がスムーズに進むようにお客様のお食事のサポートを行います。料理の味付けや素材について聞かれることも多く、食材や料理について深い知識が求められます。

  ‐ルームサービス
  →料理を運んだ後にテーブルクロスを敷いて提供するなど、ワンランク上のサービスを行う場合もあります。また外国人のお客様が多いホテルでは、英語でオーダーを受けることもあるため、英語力が求められます。

  ‐バーテンダー

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Customer service at each of the restaurants located in our hotel facilities.
In restaurant service, you will learn 『table manners』 and 『customer service manners』.

【Applicable facilities】

①Italian Restaurant 『Piacere』

②Lobby Lounge 『The Lobby Lounge』

③ Japanese Restaurant 『Nadaman』

④In-room Dining

⑤Banquet

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【入社後の採用に関して】
人材採用においてはAttitude(=人やサービスに対する想い、姿勢、人柄)を重要視し、スキルや経験については入社後に高めていただけるよう、下記のような機会を多く設けています。

 ・入社時オリエンテーション
 ・部門トレーニング(入社後3ヶ月は、特定のスタッフについて基礎から学べます)
 ・セルフチョイストレーニング(社外での資格取得や研修等を会社で負担する制度)
 ・海外研修、海外異動への自由応募
 ・外部講師による、”おもてなし”トレーニング
 ・昇進に向けた個別トレーニング(Succession Planning)

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

本案件は未経験歓迎の案件になります。
ラグジュアリーホスピタリティ業務にご興味がある方、外資系ホテルに憧れがある方は歓迎!

【応募必須条件】
語学レベル:日本語(流暢レベル)、英語(日常会話レベル以上)

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【雇用形態】正社員

【給与体系】月給 当社規定による
待遇・福利厚生・手当・研修制度
労働条件の明示社会保険完備、交通費支給、社員食堂完備(食事手当支給)

【勤務時間】
勤務予定表に基づく変形労働時間制(1日平均労働時間 8時間)
※夜勤の場合は、25%の割増賃金の対象となります
夜勤シフト有り、時間外労働有り 

【休日・休暇】
*年間休日114日 *有給休暇初年度10日 *特別休暇 *傷病休暇等

【待遇】従業員食堂有り 

 

勤務地

  • 東京都 23区

労働条件

雇用形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談

職種

  • 旅行、サービス > ホテル、リゾート
  • 販売、小売 > 販売
  • 販売、小売 > その他: 販売、小売関連職
  • 旅行、サービス > 飲食
  • 旅行、サービス > その他:旅行、サービス関連職
採用企業情報

Shangri-La Tokyo

【正社員採用】外資系ホテル内のレストラン・バーでの接客■英語を活かしたホスピタリティサービス の求人情報 | 外資系求人・英語を使う転職・就職ならキャリアクロス

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業

会社説明

シャングリ・ラ ストーリー

都会の隠れ家
静寂に包まれた安らぎの場所

シャングリ・ラ 東京に一歩足を踏み入れると、都会の喧騒から遠く離れたような静けさに包まれた美しくラグジュアリーな空間がゲストを迎えます。シャングリ・ラの『お客様を家族のように心からおもてなしする』をモットーとした、温かいアジアンホスピタリティに加え、都内で最大規模の客室の窓からは、皇居、スカイツリー、天気の良い日には富士山を望むことができます。また、東京駅日本橋口より徒歩1分、皇居、日本橋地区、丸の内ビジネス街へは徒歩圏内、そして銀座まではお車で5分という便利なロケーションです。

シャングリ・ラ 東京の最上階に位置するホライゾンクラブフロアには、エレガントなホライゾンクラブラウンジがあり、ホライゾンクラブフロアおよびスイートルームに宿泊のお客様がご利用いただけます。また、ホライゾンクラブコンシェルジュが一人ひとりのお客様のリクエストにお応えし、家で過ごすように心地よく、満足のいく滞在になるようサポートします。

シャングリ・ラ 東京には、日本料理「なだ万」と洗練されたイタリア料理「ピャチェーレ」の2つのレストランのほか、季節ごとのカクテルやアフタヌーンティーのサービスを提供する28階の「ロビーラウンジ」がございます。

ヘルス&レジャー施設には、東京のパノラマビューを見下ろしながらワークアウトを楽しめるフィットネスクラブ、20m温水プール、数々の受賞歴を誇るChiスパがあり、心と身体をリフレッシュさせるマッサージやトリートメントセラピーメニューをご用意しています。

シャングリ・ラ 東京は、「フォーブストラベルガイド2021」にて最高ランク5つ星の評価をいただきました。