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求人ID : 1205923 更新日 : 2021年10月14日

Sales Associate II – Marketing Experts

採用企業 日本コンセントリクス株式会社
勤務地 マレーシア, Kuala Lumpur
雇用形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談

募集要項

Position Summary:

Marketing experts are great at Solution selling and product recommendations.

You will first understand the Advertisers’ goal, and identify Advertisers’ business objective to offer them products/solutions that help them achieve their goals.  You have a great personality and are skilled in Outbound Sales & eloquent in English/Native Language to establish consultative relationship with Advertisers, so that they are receptive to your recommendations.

This is a revenue focused role.

Duties and Responsibilities:

  • Contacting new and existing clients (Agencies or Advertisers) via telephone, chat and email on a daily basis, identifying sales opportunities and providing these businesses with the best solution for their business goal.
  • Improve client’s experience by driving optimal and appropriate product adoption
  • When applicable, manage a portfolio (book of clients) of SMB clients with responsibility for growing revenue.                                                                                                                                                     
  • When within scope and area of knowledge, provide pre and post-sales assistance for all applicable products.
  • Become an expert on all Social Media Account Advertising solutions.
  • Ability to identify trends and solve problems.
  • Providing vital product insights & feedbacks, from their own experience using the Social Media Account Products and sharing the feedback from the Social Media Account Advertisers.
  • Champion and produce success stories for advertisers who have had success in growing their business by using the Social Media Account products.
  • Use a variety of tools to be able to properly communicate and drive Advertiser’s business to success.

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ビジネス会話レベル
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可は必要ありません

スキル・資格

Recommended qualifications:

  • Bachelor’s degree
  • 1 to 3 years working in a Digital marketing/online sales organization
  • Knowledge of MS Office and use of voicemail and electronic mail systems
  • Excellent communication skills: verbal, written, listening skills
  • Self-starter who can meet deadlines and enjoys working in a competitive inside sales environment
  • Proactive mindset with regards to identifying issues and opportunities as well as communication with clients
  • Highly motivated and goal-oriented
  • Takes direction well while also demonstrating proactive behavior
  • Creative decision-making skills and proven ability to work independently
  • Strong attention to detail and follow-up skills Ability to multitask and work under pressure
  • Feels comfortable contacting clients via phone, chat or email
  • Bi-lingual agents:  Level of proficiency in the local language is “Native” and B2 in English, following the Common European Framework (CEF), unless mutually agreed upon.

勤務地

  • マレーシア, Kuala Lumpur

労働条件

雇用形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談
採用企業情報

日本コンセントリクス株式会社

Sales Associate II – Marketing Experts の求人情報 | 外資系求人・英語を使う転職・就職ならキャリアクロス

会社説明

コンセントリクスは、カスタマーエンゲージメントとビジネスパフォーマンスの向上に特化したテクノロジーを有効活用するグローバル・ビジネスサービス企業です。
競争優位を保ち顧客の期待のを上回る将来のビジネスを保証するために、世界中の意欲的で進歩的な経営者のパートナーとして活動します。

すべては顧客の感情を刺激して、顧客とスタッフがブランドに夢中になるような感情的なつながりを構築することです。
コンセントリクスは、卓越したカスタマーエンゲージメントを提供し、デジタルトランスフォーメーションを加速し、実践可能なCX分析を提供します。

【事業内容】

次世代カスタマーエンゲージメントの提供

デジタルファーストの世界は変わりました。
単純作業がデジタルセルフサービスで対処されるにつれて、ヒューマンサポートのやり取りがより複雑になり、最前線の人々はこれまで以上に重要になっています。
クラス最高の施設、ツール、そしてテクノロジーを活用し、能力を発揮し、社会的、感情的、問題解決のスキルを備えた従業員に、いつでも、どのチャネルでもあなたの顧客とつながるために投資します。

  • カスタマーエンゲージメントセンター
    ブランドロイヤリティを向上させるために顧客との関係を構築する
     
  • アナリティクス&コンサルティング
    顧客分析を活用してエンゲージメント戦略を推進する
     
  • 自動化&最適化
    カスタマーエンゲージメントをデザインし最適化する
     
  • ギグプラットフォーム
    デジタルワールドのためのCX再構築

CXデジタルトランスフォーメーションの加速

ビジネス環境の変化による混乱が至るところで発生しています。
この変化する環境に適応するために必要な変革を生み出します。
ビジネスの最適化を支援し、デジタルトランスフォーメーションをより速く、より良く、より経済的に、そしてより少ないリスクで可能にします。
他社にはないテクノロジーに投資することで、真の変革を促進し、競合他社をリードし、あなたの顧客が期待する価値のあるエクスペリエンスを提供できるようにします。

  • デジタル・セルフサービス
    並はずれたカスタマージャーニーの実現
     
  • テクノロジー&システム統合
    市場投入の価値とスピードを加速する
     
  • アナリティクス&コンサルティング
    顧客分析を活用してエンゲージメント戦略を推進する
     
  • エクスペリエンス・デザイン&モビリティ
    人々が望むデジタル・エクスペリエンスのデザインと構築

カスタマーエクスペリエンス分析により有効なアクションを推進する

カスタマーロイヤリティと顧客満足は、ブランド構築の重要な要素です。デジタルの導入とカスタマーエンゲージメント戦略を最適化するための実行可能な洞察ともに、データを真に使えるものに変えましょう。
C-suiteを通じてエンゲージメントの力を最前線に届けることができるソフトウェアとサービスにより、すべてのレベルの組織でアクションを推進し、迅速な投資対効果を得る事ができます。

  • Voice of the Customer
    カスタマー・エクスペリエンスを最高の製品にする
     
  • エクスペリエンス・デザイン&モビリティ
    人々が望むデジタル・エクスペリエンスのデザインと構築

エクスペリエンスデザインとマーケティングを通じて顧客を獲得する

今日の経験主導のインタラクティブ市場で顧客を獲得し、ロイヤりティを構築する新しい方法を発見しましょう。
デジタル・エンゲージメントをデザインし、変革し、継続的に提供する能力により、使いやすく便利なテクノロジーソリューションでカスタマー・エクスペリエンスを強化し、ビジネスの成長を促進します。

  • マーケティングソリューション
    データ、分析、テクノロジーにより顧客に最善の方法でアプローチする
     
  • エクスペリエンス・デザイン&モビリティ
    人々が望むデジタル・エクスペリエンスのデザインと構築

We are Different by Design

Today’s business challenges require a different kind of partner. At Concentrix, we think differently than the competition, we understand the unique challenges our clients face and— most importantly — we solve problems.

 

Experience is Everything

Every day, many of the world’s best brands rely on Concentrix to help maintain relevance in a disruptive market and build a future-proof business. Our team of 250,000+ highly-skilled global staff deliver personalized experiences, intelligent interactions, and create emotional connections withcustomers that build unbreakable brand loyalty.