テクニカルエンジニア　【オーストリア本社】 IT知識×サポート力×英語力を伸ばせる！

世界をリードする発券および入退場管理ソリューションプロバイダーの日本支社として、日本における様々な施設（スキー場やレジャー施設等）への発券と入退場管理ソリューションを提供しています。

現在、事業拡大に伴い、当社入退場管理ソリューションを、ソフトウェア及びハードウェア双方の側面から導入及び運用保守サポートをお任せできる方を探しております。

本国オーストリアと連携しながら、英語力はもちろん、ソフトウェアに関する知識、カスタマーサポートのご経験、Windows OS、ネットワーク、データベースに係るご経験を活かしていただけます。

【業務内容】

• 当社入退場管理ソリューションをソフトウェア及びハードウェア双方の側面から導入及び運用保守サポート
• ハードウェアおよびソフトウェアのシステムトラブルシューティング及び海外開発元へのエスカレーション
• メール、電話、現地においてクライアントとコミュニケーションによる仕様決定、要件定義、システム導入計画の設計
• クライアントからの質問等問い合わせに対する対応
• オンサイトにおけるアクセス管理システム部品の取り換え
• システム導入におけるクライアントトレーニング
• 国内出張（主に秋季～冬季が多いです。日帰りから1週間ほど、雪道の運転が発生します）

【魅力ポイント】

• フレックスタイム制が導入されており、裁量をもって業務ができます。
• オーストリア本国やグローバル支社と日常的なやりとりが発生するため、英語力が活かせます。社内会議も英語で行われます。
• CEOにも意見を伝えやすいフラットな社風の会社です。
• スタートメンバーであるため、裁量権が大きく、日本マーケットを作っていく醍醐味があります。

＊ご応募の際には、英語の職務経歴書をご送付ください。

【必須条件】
ブランクがある方でも以下のご経験・スキルがあればぜひご応募ください！

• ソフトウェア、業務用アプリケーション、Windows OSに関する知識やご経験（プログラミングやプロジェクトマネジメント経験など）
• 本社開発部とメールによる技術的な内容の協議ができる英語力
• 法人のお客様と日常的にコミュニケーションをとられた経験（サポート経験）

【望ましいスキル】

• コミュニケーション力が高い方
• ソフトウェア開発経験
• ネットワーク、データベースに係るご経験
• マルチタスク

＊普通運転免許証をお持ちの方（出張時に雪の山道を30分から2時間半ほど交替で運転します）

＜その他＞
雇用形態：正社員（または契約社員から正社員への登用）
入社時期：急募
給与条件：400万円 〜 700万円  （固定残業代月20時間分を含む）
給与形態：年俸制
昇給：人事評価制度による

勤務地：東京都千代田区
最寄駅： 新御茶ノ水駅、小川町駅
出張：有り 
社会保険：社会保険完備

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