求人ID : 1105118 更新日 : 2021年05月11日
A leading international tobacco company

Digital Loyalty Content Lead 【Tokyo, Japan】

採用企業 フィリップ モリス ジャパン株式会社
勤務地 東京都 23区, 千代田区
勤務形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談


Philip Morris International: Building a Smoke-Free Future

Philip Morris International (PMI) is leading a transformation in the tobacco industry to create a smoke-free future and ultimately replace cigarettes to the benefit of adults who would otherwise continue to smoke, society, the company and PMI’s shareholders. PMI is a leading international tobacco company engaged in the manufacture and sale of cigarettes, smoke-free products and associated electronic devices and accessories, and other nicotine containing products in markets outside the U.S. 

PMI is building a future on a new category of smoke-free products that, while not risk-free, are a much better choice than continuing to smoke. Through multidisciplinary capabilities in product development, state-of-the-art facilities and scientific substantiation, PMI aims to ensure that its smoke-free products meet adult consumer preferences and rigorous regulatory requirements.

Be part of the biggest transformation in the history of our company.

The Role

Reporting to the Head of Digital Loyalty, the digital content manager is responsible for ensuring a clear visibility and organization of the digital content to be implemented in the different channel: Iqosphe - loyalty website, social media and outbound communication.

Responsible to define the calendar, priority and type of content to be provided by Marketing to achieve a world class customer experience and increase purchase frequency in our eCommerce website and in-store.


  • Manage communication planning and organize the asset library to allow dynamic and personalized messages to our IQOS DB members and user group throughout the different channels available including but not limited to social media, direct rmail, line direct messages. Ensure the production of effective and rich content in partnership with Marketing and consumer Programs teams Follow the A/B testing calendar and provide necessary assets to identify winner content.      
  • Collaborate with other marketing, commercial and operational functions to ensure accuracy in the planning and the delivery of earned campaigns - website / outbound communication.
  • Partner with Advertising and Experience teams to ensure accurate delivery of all campaigns, branding and promotional messages in a personalized way including the definition of UGC strategy to serve our business objective, throughout our existing owned channels or using paid amplification.
  • Ensure delivery of the capabilities needed to organize, structure and manage all assets necessary for the loyalty campaign to be personalized and adapted to each consumer targeted.
  • Embed new ways of working in partnership with other functions to ensure all new programs and projects follow a structured methodology. Purpose being to effectively discover, define, design, deliver, deploy and create data to power insight and optimization.


職務経験 3年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です


Skills & experience:

  • Ability to be able to report and take learnings from email activity on an on-going basis
  • Experience in working with consumer data, Management of a team, Leadership and guidance of their team, coaching of colleagues in and outside of the direct team.


Bachelor or Master Degree

Beneficial work experience:

  •  Proven 4+ years’ experience in related field
  •  An understanding of community management and social media listening. Previously worked in a digital department and been involved in website content integration - planning creation and follow up, usage of CMS - gained within an agency or client side.
  •  Previously worked in a digital department, been involved in a digital relationships for global corporate clients. Demonstrable knowledge and experience delivering digital implementation and innovation in Digital Earned Media, including Data / Insight, Retention, Advocacy, Referral. Must be able to demonstrate delivering projects in one of these areas.

Technical know-how & qualifications:

  • Good copywriting skills, with capability to develop content and implement internal plans and editorial calendar.
  • Flexible and responsive attitude. Expertise in A/B and other testing methods, In-depth knowledge of research principles and methods and experience in analyzing data


  • 東京都 23区, 千代田区
  • 銀座線、 溜池山王駅


勤務形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談

フィリップ モリス ジャパン株式会社

Digital Loyalty Content Lead 【Tokyo, Japan】 - 1105118


フィリップ モリス ジャパンは、米国を除く世界各国でたばこ事業を展開する世界屈指のたばこ会社であるフィリップ モリス インターナショナルの日本法人です。

全世界で売上No.1を誇るマールボロをはじめ、ラーク、パーラメント、バージニア・エスといった、フィリップ モリス社製品のマーケティングおよび販売促進活動を行っています。
フィリップ モリス ジャパンは1985年に日本で営業を開始して以来、着実に成長を遂げ、今日、全国に約1,900人の従業員を擁し、日本のたばこ市場で約34.5%のシェアを有する日本第2位のたばこ会社となっています(2019年末現在)。




  • ブランド

フィリップ モリス ジャパンはフィリップ モリス インターナショナルの強力なブランドポートフォリオから、マールボロ、ラーク、パーラメント、バージニア・エスの4ブランド・ファミリーの製品を日本で展開しています。またIQOS(アイコス)専用のたばこスティックはマールボロ製品として販売しています。

  • 煙の出ない(スモークフリー)製品

私たちは、ニコチンを含み、紙巻たばこのように有害な煙を出さずに、喫煙の満足感を得られる製品の開発を行っています。2008年以降、30億米ドル以上を投資し、400人を超える科学者、エンジニア、技術者を雇用してきました。加熱式たばこ製品も紙巻たばこの代替製品として有望な製品です。当社はこのカテゴリーで、IQOS (アイコス) というたばこ製品の販売を開始しています。


フィリップ モリス インターナショナル(PMI)が目指していること。

  • 最先端の科学的な研究開発

PMIの研究開発センターは、世界中の成人喫煙者が満足でき、かつ紙巻たばこより害の少ない 製品の開発に力を注いでいます。私たちは、高い科学的な評価基準を設定し、外部評価も取り入れ、厳格な評価プログラムに従って、研究開発を進めています。

  • 成人喫煙者のための革新的な製品


  • 公衆衛生の観点からのアプローチ





禁煙することが一番良い手段ではあるものの、私たちは今後も喫煙をやめる意思のない成人喫煙者に、喫煙と比較して害の少ない代替品を提供し、できるだけ早く紙巻たばこの販売をやめ、煙のない社会を実現することを目指しています。フィリップ モリス ジャパン(PMJ、当社)が加熱式たばこの販売を開始した2014年の時点で、当社の売り上げに占める加熱式たばこの割合はほぼ0%でしたが、2018年には50%以上を占めるまでに成長しました。

加熱式たばこ市場が拡大する日本において、当社に向けられた社会の期待と当社のフットプリントを検討し、フィリップ モリス インターナショナル(PMI)が定める4つの柱にそって、PMJの優先課題を以下の通り決定しました。

  • 事業変革


  • 公正な事業慣行


  • 人と地域への貢献


  • 環境負荷低減の取り組み