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求人ID : 1103333 更新日 : 2021年03月08日
日本最大級のデータセンターで豊富な経験を積み、キャリア構築できる

データセンター ハードウェアテクニカルサポート 独占求人

採用企業 株式会社バイオス
勤務地 東京都 23区
勤務形態 契約
給与 400万円 ~ 650万円

募集要項

IT企業のデータセンター運用部門において、ハードウェア・ソリューション・チームの一員として、障害対応や作業依頼などのインシデント対応を行います。

オフショアチームにより一次切り分けされたチケットをモニターし、また、関連部門からの直接依頼に対してはチケットを発行したうえで、依頼内容を解析し、対応方法を決定します。

内容により、ネットワーク、ストレージ等の他部門や保守ベンダーと連携し、切り分けを実施します。オンサイトエンジニアへのコーディネーション、担当エンジニアへの作業のアサイン、対応作業の完了までタスクを管理します。

対象は、国内3拠点のメインDCに設置しているサーバー機器で、機器のハードウェア保守管理、ストック・スペアなどアセット管理にも関わります。

応募必要条件

職務経験 3年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル
日本語レベル 流暢
最終学歴 専門学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

<必須スキル・経験>

サーバーHWの知識(保守、構築の経験) ネットワークのレイヤー1・2の保守、運用 障害チケットシステムの使用経験 メール、チャット、電話などによる内部顧客とのコミュニケーション実務経験

<歓迎スキル・経験>

[機器・システム] QUANTA サーバー、HP/Dell/IBM ストレージ、DBサーバーの保守運用経験 [運用] テクニカルコマンドセンターでの運用経験 BMCによる運用や管理経験

 

<求める人物像>

障害事象、インシデントに対し、その解決まで責任をもって対応する人。

既知の問題への対応は、最短時間に進め、確実に実施する事により2次障害の発生を起こさせない事が必要です。

探求心とともに、知識の向上に取り組み、応用力を培う事が出来る人。

協業・協力するチーム、組織内外のエンジニアとのコミュニケーションを率先して行ってください。

 

勤務地

  • 東京都 23区

労働条件

勤務形態 契約
給与 400万円 ~ 650万円
勤務時間 8:45~17:30
休日・休暇 土日、祝日
採用企業情報

株式会社バイオス

データセンター ハードウェアテクニカルサポート - 1103333

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業
外国人の割合 外国人 半数

会社説明

バイオスは1998年に株式会社リンクメディアのIT事業部として創立され、以来業界屈指のITソリューション及びアウトソーシングサービス・プロバイダーとして進化を続けています。バイオスは2010年にリンクメディアより独立し、株式会社バイオスとして新たなスタートを切りました。日本に拠点を置く中小及び大手外資系企業に対し、様々なソリューション及びサービスを提供しています。

私共バイオスは、お客様のニーズに合うカスタマイズされたサービスを、誠実かつ低価格でお届けすることを理念として、東京のバイリンガルのIT ソリューションのベンチマークを築いて参りました。

バイオスでは、社内・社外のチームの一員として勤務を頂けるバイリンガルのITプロフェッショナルを常時募集しており、世界中から意欲的で才能溢れるエンジニアを採用しております。

現在私共のチームには、10ヶ国を超える国々から集まったバイリンガルのエンジニアや、セールス担当、事務スタッフなどがおり、東京のダイナミックなITチームとして知性や想像力を活かし、熱意を持って日々の業務に取り組んでおります。

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