求人ID : 1074520 更新日 : 2020年10月26日
【2021年1月スタート】米企業でのお仕事!!

【クアラルンプール案件!!】サービスデスク

採用企業 インターソフト株式会社
勤務地 マレーシア,
勤務形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談 ~ 250万円

募集要項

セルビアにある大きなチームのブランチとしてKLで日本のお客様向けにサービスを実施

・メールボックスの整理
・日本語でお客様へ返信
・リクエストフォームに従って、住所、部品番号、シリアル番号などの必要な情報を入力
・ルーティングガイドに従って正確に配送倉庫を選択
・テクニカルサポートチームへのエスカレーション(英語)
・在庫・納期、サービス依頼依頼等
・エンドユーザーに連絡し、タイムリーな返品または不良部品のサポート
・日報の提出
・週報の提出
・日本語から英語への翻訳問題の説明


■勤務地:クアラルンプール
■開始時期:2021年1月から
■シフト:日本時間の月-金 9:00-19:00内の8時間+1時間休憩
※変更の可能性あり

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可は必要ありません

スキル・資格

■語学:
・日本語:メールでの受注のため、日本のお客様とはメールでのやり取りのみ。
・英語:マニュアルとトレーニングは、英語のみ
   Writing(セルビアとの連絡のためー重要)
   Speaking(セルビアの本チームとの電話会議のため/トレーニングのため)
   Hearing(セルビアの本チームとの電話会議のため/トレーニングのため)

■テクニカルスキル:ITスキルがあると尚可。学美、覚えようとする意思があれば、ITスキルは不問。

勤務地

  • マレーシア,

労働条件

勤務形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談 ~ 250万円
採用企業情報

インターソフト株式会社

【クアラルンプール案件!!】サービスデスク - 1074520

会社概要

会社の種類 外資系企業

会社説明

インターソフト株式会社は、1999年に東京で事業を開始した国際的なITソリューション会社で、インフラや開発のバイリンガル技術者が多数在籍しています。

主な顧客は証券会社や銀行、生命保険会社等のグローバル企業で、コンプライアンスに関するITソリューションも提供しています。

当社のサービスは、日英バイリンガル・プロフェッショナルIT技術者によるテクノロジーアウトソーシング、コンプライアンス用パッケージソフトウェア"AML - KYC" の開発販売、ビジネスプロセスアウトソーシング及びシステムの受託開発です。

顧客のニーズに応えられる確かな技術力とグローバルなソリューションで、国内外のクライアントから高い評価を得ています。