新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大に伴う事務所一時閉鎖と在宅勤務について
詳細はこちら
求人ID : 1025670 更新日 : 2020年05月23日
アイルランド本社の外資企業、世界各国に拠点、SNS管理・イベント企画運営をお任せ

Supercellの大人気ゲーム「クラッシュ・オブ・クラン」のコミュニティマネージャー

採用企業 株式会社キーワーズ・インターナショナル
勤務地 東京都 23区, 千代田区
勤務形態 契約
給与 600万円 ~ 経験考慮の上、応相談

募集要項

キーワーズ・インターナショナルはアイルランドに本社を置く、世界的に有名なゲームをローカライズする事業を手がける会社です。

ロンドン、バルセロナ、ミラノ、ローマ、シンガポール、上海、ロサンゼルス、リオデジャネイロなど、20カ国4大陸にまたがる50以上のスタジオで5,000人以上の人々が50以上の言語で働いています。日本進出は2009年。現在は従業員300名規模へ急成長を遂げました。


■仕事内容■
Supercellの大人気ゲーム「クラッシュ・オブ・クラン」のコミュニティマネージャーとしてSNS管理、イベントの企画から運営などコミュニティマネジメント全般をお任せ致します。Supercellチームと協力しながら、日本のユーザーコミュニティの成長を目的に、「自分の企画したイベントで、多くの人に感動を与えられる」、「SNSやイベントで人と人、世界をつなぐ」ゲーム運営には欠かせないやりがいのある仕事です。

【具体的には・・】

・SNS(Twitter, Youtube, Facebook, Tiktok, Instagramなど)の選定及び企画・運営

・日本のマーケットに合った新しいコンテンツの制作や英文コンテンツの英語⇔日本語の翻訳、ローカライズ

・クリエイターやインフルエンサーとの関係構築

・日本のユーザーエンゲージメント向上のためSupercellチームとの連携や折衝

・オフラインイベントの企画から運営

・日本のコミュニティ内でのトレンドの把握や問題に対する改善提案

・日本のコミュニティ内でのコミュニケーション及びSupercellのグローバルコミュニティマネジメントチームへの情報共有・連携等


■職場環境■

社内のコミュニケーションは英語が中心のため、ビジネスレベルの英語力は必須となりますが、 現在はゲーム会社がどんどんグローバル化している時代です。職場でも英語を使って仕事をしていきたい方にとっては魅力的な環境です。

休日はカレンダー通りに休めますし、残業を推奨する風土は一切ありません。日本法人のメンバーも5割程度が外国籍で、アメリカ、ブラジル、ドイツ、スぺイン、ロシア、中国、韓国など20ヵ国以上から集まっています。


 

Keywords International, headquartered in Dublin, Ireland, is a globally known game localization company. 

We have more than 50 studios located across 4 continents and 21 countries, in different cities such as London, Barcelona, Milan, Rome, Singapore, Shanghai, LA, Rio de Janeiro and etc. We have more than 5000 staff who can speak 50 different languages worldwide. 

We started our business in Japan in 2009 and have grown to over 300 people. 


■Job Description■
We are looking for a creative and proactive Community Manager to grow and nurture the Japanese community for the popular mobile game, Clash of Clans. This is an exciting opportunity for a Community Manager with experience in gaming, as the successful applicant will work closely with the Supercell team to provide best-in-class community management to their players.
 

・Handle day-to-day social media management including strategy and creating content across a range of social media platforms such as Twitter, Youtube, Facebook, Tiktok and Instagram

・Localize international content from English into Japanese, and create brand new community initiatives specifically for Japanese players

・Build and maintain relationships with content creators and influencers

・Collaborate with both Keywords Studios and Supercell teams to grow the community in Japan
Coordinate, support and attend off-line events with players in Japan

・Identify any issues or concerns that are being discussed within the community and be able to advise on how to address them

・Communicate directly with the community, and share feedback and suggestions to the global community management team

■Office Culture■

Internal communication within the company is mainly in English. Tokyo office has very international environment and more than 50% of our staff are foreign nationalities from more than 20 different countries such as America, Brazil, Germany, Spain, Russia, China, Korea and so on. If you are interested in joininig the international workforce in a global gaming company, this will be a great opportunity. 

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度)
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

必須条件

・ビジネスレベル以上の英語スキル(TOIEC750程度) ※コミュニケーション重視

・ネイティブレベルの日本語スキル(JLPT N1 程度) 

・中級~上級レベル程度のPCスキル(Excel, Word, Powerpoint, Photoshopなど)

・日本で主要なSNSを活用したプロモーション業務経験

・ユーザーの心理や動向、ニーズを理解し、柔軟に対応ができる方

・ホスピタリティ、クレーム応対、リスク管理などのスキルに長けている方

・ゲームとSNSに高い興味をお持ちの方
 

※※※英会話について※※※
業務では海外拠点とのやり取りも発生するためビジネス的な英語を使用することも多いですが
当社ではTOEIC得点のみを指標しておらず、スピーキング力・コミュニケーション力など総合的に判断しております。
TOEIC未受験の方でも、同等の英語力がある方は是非ご応募ください。



<その他追記事項>
雇用形態:契約社員 ※正社員登用制度あり(※1年間の契約期間終了時の評価による)
試用期間:3か月

勤務地:東京都千代田区九段南2-3-1青葉ビル5F
最寄駅:九段下駅徒歩6分、市ヶ谷駅徒歩9分

給与条件:月給制
想定トータル年収:600万円~※経験考慮の上、応相談
残業手当:月給に月45時間分の残業手当を含む
昇給:年1回(評価により決定)

勤務時間:10:00〜19:00(休憩1時間/実働8時間)
残業時間の目安:通常月は10~20時間程度。

休日休暇: 土日祝
有給休暇: 初年度付与日数10日(入社6ヶ月後より付与)

転勤:原則なし

社会保険:完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
通勤手当:月3万円迄支給

その他福利厚生:
お花見、BBQ、ハロウィン、忘年会など季節ごとの社内イベント開催
健康診断(年1回)、インフルエンザ予防接種補助、ゲームトーナメント、ヨガクラス(期間限定)、コーヒー、ウォーターサーバー

 

Requirements:

・Native level of Japanese (JLPT N1 or equivalent) and excellent written and verbal communication skills
・Business level of English (TOEIC 750 or above) 
・Proficient in Microsoft Office, including Word, Excel, and PowerPoint and basic knowledge of Photoshop
・Strong understanding and experience in Japanese social media channels
・Ability to understand users’ needs and requests, and respond flexibly to them
・Customer Support skills with a hospitality mindset such as responding to claims, risk management
・Passionate about video games and social media
 

※※※English Skill※※※
TOEIC score is NOT mandatory as long as you have business-level proficiency in spoken English. The position requires frequent  communication with overseas team so business level of English is  required. If you haven't taken the TOEIC test but can communicate in English at business level, you can still apply without a TOEIC score. 
 

<Others>

Work Type:Contract ※There is a possibility to become a permanent employee(※Depends on the performance review after completing the 1st year) 
Probationary Period:3 months

Location:5F Aoba No. 1 Bldg, 2-3-1 Kudanminami, Chiyoda,Tokyo
Nearest Station:6 mins from Kudanshita st、9 mins from Ichigaya st

Salary Type:Monthly
Salary:6M or above ※Depends on your skills and experience
Overtime Payment:45 hrs of overtime is included in your monthly salary 
There will be an annual salary review based on your performance 

Working hours:10:00〜19:00(1 hour break/8 hours of work)
Overtime:On average, 10-20hrs per month

Holidays: Weekend and Public Holidays
Paid Annual Leave: 10 days in the first year(You will be entitled after 6 months)


Social Insurance:Full Shakai Hoken(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
Transportation Allowance:Up to ¥30,000

Other Benefits:
Company Events (Hanami、BBQ、Halloween Party、Bonenkai)
Medical Check up(once per year)、Flu shot、Game Tournanment、Yoga Class(期間限定)、Coffee、Water Dispenser
 

勤務地

  • 東京都 23区, 千代田区
  • 東西線、 九段下駅

労働条件

勤務形態 契約
給与 600万円 ~ 経験考慮の上、応相談
勤務時間 10:00~19:00
休日・休暇 土日祝、慶弔休暇、有給休暇
採用企業情報

株式会社キーワーズ・インターナショナル

Supercellの大人気ゲーム「クラッシュ・オブ・クラン」のコミュニティマネージャー - 1025670

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業
外国人の割合 外国人 半数

会社説明

キーワーズで働く人々は情熱的で才気に溢れ、創意工夫を重ねながら責任を持って仕事に取り組んでいます。
「共に働く人々の力が一番の財産である」と考える私たちは、多種多様な人間が集いながらも互いの個性を尊重し合い、1つのチームとして活動を続けています。同じスタジオで働く者同士はもちろん、物理的に離れたスタジオともバーチャルに繋がって協力し合うことで、世界中にある50+のスタジオが一丸となれるのです。

しっかりとした給与体系と福利厚生はもちろん、気軽に楽しみながら支え合い、成長し合える職場環境をお約束します。
「Can Do」の精神の下に、それぞれの能力を最大限発揮できるようサポートします。

「柔軟であること」を忘れず、様々な挑戦と経験を繰り返しながら、学び、成長を続ける…… これこそが私たちが“Keywordians”である証です。

当社のサービスについて
キーワーズは、ゲームなどのインタラクティブコンテンツのクリエイター様のニーズに対し、業界トップクラスの対応能力を築き上げてまいりました。開発パートナーとして、当社が誇る専門チームが、必要に応じていつでもどこでも、お客様をサポートいたします。

現在、当社では広範で専門性の高い、以下の7つのサービスラインを有しております。

  • アートアセット制作
  • エンジニアリング
  • 音声制作
  • 機能デバッグ
  • 翻訳
  • 言語デバッグ
  • カスタマーサポート

当社ではさらなるサービスの拡充に努めております。

People that work at Keywords are passionate, talented, committed and resourceful.
Human talent is our most valuable resource and as a business we thrive on diversity, celebrate uniqueness and work as teams whether we are physically together in one of our 50+ studios around the world or working together virtually. We provide a competitive compensation package, good benefits and a casual, fun, productive and supportive working environment. We empower people to perform to the best of their ability with our “can do” attitude. We appreciate and embrace flexibility and learn at every opportunity to grow ourselves through experience, training and tackling new challenges. This is what makes us Keywordians.

Our Services
Keywords Studios continues to build world leading capabilities in services that video game and similar interactive content creators need. We stand shoulder to shoulder with our clients working as their external development partner, providing access to our teams of experts where and when needed. Today we have breadth and depth in 7 service lines:

  • Art Services
  • Engineering
  • Audio Services
  • Functionality QA
  • Localization
  • Localization QA
  • Player Support

…and we have plans to broaden our services further.