Job ID : 939726 Date Updated : September 14th, 2019
語学力を活かし、外国人のお客様とのコミュニケーションを楽しんでください!

★未経験歓迎★ [DUPLEX] 海外顧客対応デスク

Hiring Company Duplex Gathering Co. Ltd
Location Tokyo - 23 Wards, Chuo-ku
Job Type Permanent Full-time
Salary Negotiable, based on experience

Job Description

DUPLEXは不動産総合会社(サービスアパートメント、賃貸、売買、プロパティマネージメント、収益物件売買仲介)として、2020年東京オリンピックに向けて業務拡大していく上でチャレンジ精神旺盛な方を募集しています。

今回募集致しますポジションは、多数の外国のお客様が利用する「サービスアパートメント」の予約受付や入居者サポートを行う反響営業及びカスタマーサポート職です。

サービスアパートメントとは:
フロントサービスやハウスクリーニングサービスなど、ホテルのようなサービスが受けられる家具家電付きのハイグレードなマンスリーレジデンスのこと。
銀座、六本木、赤坂、高輪、池袋にございます弊社物件をお選び頂くお客様は、外資系企業のエグゼクティブでいらっしゃることが多く、あなたの明るく丁寧な対応力が求められます。

【主な業務内容】

◆メール対応業務:国内外のお客様からのご予約に伴う、ご質問やご要望に返信をします。
◆電話対応業務:国内外からのお客様及びご入居者様からの問合せ対応をします。
◆アテンド業務:お客様の入退去やお部屋の内覧のアテンドをします。
◆上記以外、国内外のお客様のホスピタリティに係わる業務全般(物件内掲示物の翻訳・イベント企画や運営・法人担当者への提案など)

【このポジションの魅力】

★発展途上の業界のため、今活躍中のスタッフは、業界未経験で異業種からの転職者が多いです。いろいろな発想やスキルによって職場が毎日活性化され、スタッフは明るく業務にあたっております。

★先輩スタッフが丁寧に教えてくれるので、未経験の方でも安心してキャリアを積むことができます。さらに、キャリアや本人の希望等によりジョブローテーションシステムもありますので、入社後のキャリアアップが期待できます。

★社員ひとりひとりの自発的な発想を尊重する社風で、チームワークを発揮しながらのびのび動ける環境のため、自分のペースで力いっぱい行動できます。全員がプロ意識を持って、意欲的に仕事に取り組んでいますので、裁量は大きいですが、残業の少ないスタッフがほとんどです。

普段は出会うことのないお客様や企業様とのお付き合いができ、幅広い人脈や見分を身に付けることができます。

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Entry Level
Minimum English Level Business Level (Amount Used: English usage about 75%)
Minimum Japanese Level Fluent
Minimum Education Level High-School or Below
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

<対象となる方>

  • 未経験者大歓迎! ※現在、20~30代のスタッフが活躍中です。
  • ビジネスレベル以上の英語力 ※英語を話す機会がもっとほしい!という方はぴったり★
  • 外国籍の方は、就労ビザが必要。日系企業での就労経験があると尚良し。

<以下の方、大歓迎>

  • 英語を使用し国内外のお客様とコミュニケーションを楽しく出来る方(中国語歓迎) 
  • お客様との接客を楽しいと感じる方
  • マルチタスクで、PCでのメール作成や事務作業などを効率良く出来る方
  • 自発的で、向上心を持って仕事に取り組める方

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勤務時間:
9:00~18:00

休日・休暇:
完全週休2日制(シフト制)、夏季冬季GW休暇、有給休暇、慶弔休暇 等

待遇・福利厚生:
賞与年2回、昇給チャンス年1回、社会保険完備、交通費規定内支給、退職金制度有(勤続3年以上対象)、資格取得補助、残業食事代(上限あり) 等

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards, Chuo-ku

Work conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary Negotiable, based on experience
Salary Bonuses Bonuses paid on top of indicated salary.
Work Hours 9:00~18:00
Holidays 完全週休2日制(シフト制)、有給休暇、慶弔休暇 等
Hiring Company Information

Duplex Gathering Co. Ltd

★未経験歓迎★ [DUPLEX]  海外顧客対応デスク - 939726

Company Description

私たち、デュープレックス・ギャザリングはプロの不動産マネージャーとして、不動産に係わるあらゆる事を全力でサポート致します。

サービスアパートメント部門では、フロントサービスやハウスクリーニングサービスなど、ホテルのようなサービスが受けられる家具家電及び日用品(キッチンウェア、アメニティーグッズ)が付いたハイグレードなレジデンスを、1ヶ月の短期からご提供いたします。欧米では一般的なサービスアパートメントは、海外からのお客様にも大変喜んで頂いております。

レジデンス賃貸部門では、山手線エリアを中心とした都心部の高級マンションや一戸建ての賃貸情報を幅広くご紹介致します。

事業用賃貸部門では、中央区・港区・千代田区・渋谷区・目黒区・新宿区を中心に店舗や事務所ビルのテナント募集情報をご提供致します。お客様の夢を叶えるショップや、ビジネスの拠点として効果的な事務所をご案内致します。

プロパティーマネジメント部門では、法人及び個人のオーナー様から不動産賃貸契約の管理をお任せ頂いております。実績に基づいて手に入れたあらゆるノウハウを駆使して、ビル一棟でもマンションの一室でも、ハイパフォーマンスで不動産オーナー様の資産運用・資産形成をサポート致します。

開発部門では、積極的に土地の買い取りを行い、良品廉価での戸建て分譲に取り組み、皆さまのマイホームの夢のお手伝いをしています。

不動産のあらゆる場面で存在感を示し、力を発揮し続ける。
それが私たち株式会社デュープレックス・ギャザリングです。

 

"DUPLEX Gathering" is a Tokyo real-estate company that provide housing information such as Serviced apartments, which is full-furnished high-grade monthly apartments for domestic and overseas customers since 2005.
We have widespread experience to welcome many customers from all over the world each year. Our bilingual staff will offer safe and conformable apartments that fit customer's various needs.

We will provide you daily-updated properties information of the Tokyo area, mainly at Roppongi, Akasaka, Takanawa, Ginza and Ikebukuro.
Please leave it to me "DUPLEX" if you are searching for residence in Tokyo!