Job ID : 897799 Date Updated : May 16th, 2019
EoLになったらHWは買替?これまでの常識を覆す新サービスで、ITをもっと自由に

TAC/フィールド エンジニア  - サーバー&ストレージ機器 ハードウエア Exclusive job

Hiring Company Curvature
Location Tokyo - 23 Wards, Shinagawa-ku
Job Type Contract
Salary 5 million yen ~ 9 million yen

Job Description

Curvatureはハードウェア機器の第三者保守分野におけるグローバル最大手企業です★

本社はアメリカ、北米各国とヨーロッパ、アジアの12の国々に拠点があり、世界中の15,000以上の企業がカーバチュアのサービスを利用しています。 

今後3年で日本オフィスの規模と売上は3~5倍への急速拡大が予測、さらに支社や国内オペレーションセンターの設立も見込みです。

事業拡大にともない、TAC/フィールド エンジニアとして意欲の高い人材を求めています!

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TAC/フィールド エンジニア  - サーバー&ストレージ機器
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<仕事内容>

  • 弊社第三者保守サービス ”Netsure” をご利用中のお客様からの機器故障の連絡に対し、自社が保有するスペアパーツを使って、オンサイトにて故障パーツ(HDD、コントローラー、FAN等サーバーのコンポーネント)を交換する作業
  • 交換後の正常稼動を確認し、作業報告書を提出
  • 必要に応じてリモートにて技術的なトラブルシューティングサポートを提供する。
  • 緊急な障害に対する「営業時間後」の対応
  • 自社のサービス方針を理解し、障害チケットの受領から交換完了までの流れを理解し、実践する

WHY カーバチュア・ジャパン?

  • 国際的なスタッフが活躍中、個人のパフォーマンスを適正評価するグローバル企業
  • 第三者保守と再生品ハードウエアにおける優良グローバルリーダーとして認知
  • 国内第三者保守市場は急成長しているので、今が絶好のチャンス!

ポジションの魅力

  • サーバー&ストレージの資格、知識が活かせる
  • 今IT業界で大注目の第三者保守ビジネスで、マルチベンダーサポートが経験できる
  • 他のTACエンジニアは各世界拠点にもいるため、英語力が活かせる

給与

- 基本給500-900万円+賞与

General Requirements

Minimum Experience Level Over 3 years
Career Level Mid Career
Minimum English Level Daily Conversation
Minimum Japanese Level Business Level
Minimum Education Level High-School or Below
Visa Status No permission to work in Japan required

Required Skills

必須要件 

  • インストレーション、ハードウェアの交換作業、ファームウェアアップグレードに関して精通していること
  • 電気工学、コンピューターエンジニアリング、電気技術の理学士号、もしくはそれと同等の関連職業経験

  • 最低2年以上のフィールドサービスでの経験

  • 次のいずれかの製品のハードウェアに関する知識やスキル:

    • EMC ストレージ

    • Hitachi ストレージ

    • Hewlett-Packard ProLiant サーバ

    • Hewlett-Packard ストレージ

    • Dell PowerEdge サーバ

    • Dell ストレージ

    • NetApp

  • 日本語流暢レベル以上(外国籍の場合目安N1※VISAサポートあり)、英語日常会話レベル(本社や海外支社の連絡)

歓迎要件

  • Word、Excel、OutlookなどのMicrosoft製ソフトウェアの使用経験と優れたコンピュータースキル
  • システムエラーログを解釈・診断できる能力
  • 案内代理人として「顧客満足」を維持しながら顧客を説得できる能力
  • 高い忍耐力、集中力を持ち、責任感があること
  • 業務の必要に応じて週末や時間外勤務ができる方

待遇・福利厚生
- 社会保険完備 (関東IT健保加入)
- 通勤交通費支給:月額上限10万円
- コーヒーサーバ、ウォーターサーバの使用無料:無料のお菓子、フルーツも常備
- カジュアルフライデー
- 忘年会 、毎月のバースデーパーティ、四半期の社内懇親イベント

休日・休暇
- 完全週休2日制(土日)
- 祝日(休日が祝日の際は、振り替え休日として有給休暇を付与)
- 年次有給休暇 (高い取得実績)
- 慶弔休暇
- シック・リーブ(病気欠勤の際に使う有給休暇/年間5日)
- 産休・育休取得実績あり

フルタイム 月曜日~金曜日 (午前9 時 ~ 午後6 時)

応募にあたって

履歴書(日本語)、職務経歴書(日本語)、英文レジュメを添付してご応募ください。

お手数をお掛けし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
皆様のご応募をお待ちしております!!

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards, Shinagawa-ku
  • Rinkai Line, Tennozu Isle Station

Work conditions

Job Type Contract
Salary 5 million yen ~ 9 million yen
Salary Bonuses Bonuses paid on top of indicated salary.
Work Hours 月曜日 ~ 金曜日 (午前9 時 ~ 午後6 時)
Holidays 完全週休2日制・祝日(休日が祝日の際は、振り替え休日付与)年次有給休暇・慶弔休暇 シックリーブ(年間5日)
Hiring Company Information

Curvature Japan G.K.

TAC/フィールド エンジニア  - サーバー&ストレージ機器 ハードウエア - 897799

Company Details

Company Type International Company
Non-Japanese Ratio About half Japanese

Company Description

カーバチュアは、ネットワーク機器およびデータセンター用装置類の新製品と再生品を提供するグローバル最大手企業です。本社はアメリカ、北米各国とヨーロッパ、アジアの12の国々に拠点があり、カーバチュアは、IT業界の旧弊であるOEM利用やライフサイクル終了(EoL) ポリシーに挑戦し、IT業界の体質改善を進めています。このEoLポリシーのために、多くの企業が必要もなく技術的に未熟な新製品への更新を迫られ、何億円もの資金を失っています。弊社はこんな現状を打開し、EoL神話を覆す事により、エンドユーザーに主導権を取り戻しています。何を調達しまた保守管理し、技術的資産をいつ更新するかを、企業が自由に選べるように変えていくのです。

カーバチュアは、ITをさまざまな角度から見つめ、志を同じくするITのスペシャリストを求めています。

現状打破に挑戦したいあなたを、お待ちしています!