Job ID : 880868 Date Updated : December 1st, 2019
4月18日19時より会社説明会があります。

グローバスサービスの日本アカウントサービス&オペレーション 

Hiring Company アディッシュ
Location Tokyo - 23 Wards
Job Type Contract
Salary 3 million yen ~ 4.5 million yen

Job Description

 

オンラインサービスを利用しているお客様からのお問い合わせをクライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスで、ソーシャルアプリに特化させて蓄積してきたノウハウを元に、アディッシュでは1000アプリ以上の運用実績があります。 
「新しいオンラインカスタマーサポートの形を創造し、そこに唯一無二の付加価値を」をビジョンに邁進しております。

本プロジェクトは当社のこれまでの実績を元に評価を受け、サービス代行ではなく日本での展開のパートナーとして本プロジェクトをお任せいただきました。ユーザーサクセスのみではなく、クライアントの日本での成功にも寄与できることで、ステークホルダーすべての成功を目指します。 
プロジェクトがこれから拡大するこのフェーズでご参画いただくことで、未経験からでも大きな成長とチャンスが待っているポジションです。

世界各国で高い満足度を誇るオンライン決済サービスの日本事業拡大に伴い、プロジェクトの要となるメンバーの増員募集となります。当社の日本チームは世界各国のベンダーの中でも高い評価を受けており、今後もさらにサービス拡大に向けてチーム一丸となってプロジェクトを推進しています。

■具体的には・・・

海外のスタートアップ企業が運営するオンライン決済サービスのユーザーからのお問い合わせ(日本語・英語)対応と、プロジェクトの推進業務全般に関わっていただきます。

【ユーザーサポート】

サービスをメールやチャット(一部電話)でのお問い合わせ(日本語・英語)に対して、ユーザーが真に求めていることを汲み取りベストな提案をしていきます。

【プロジェクト推進業務】

日々の業務から見えてくる、サービスに必要な改善や今後の施策となるような提案を、海外の運営企業と共に進めサービスをよりよくしていきます。

General Requirements

Minimum Experience Level Over 1 year
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Fluent
Minimum Education Level High-School or Below
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

経験は問いませんが、以下の語学スキルが必須となります。

●日本語スキル:ビジネスレベル、日本語検定N1レベル以上で日本での就業経験のある方 又は同等のスキル 必須 
  ※- 明確かつ完結で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方 
●英語スキル :TOEIC800点以上、TOFEL(iBT)70点以上

●PCスキル 
●IT・情報リテラシー

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards

Work conditions

Job Type Contract
Salary 3 million yen ~ 4.5 million yen
Recruiter Company Information

Office Ring System Co. Ltd.

グローバスサービスの日本アカウントサービス&オペレーション  - 880868

Company Description

“Think Globally  Act Locally”

グローバルな視野を持ちながら地元だけで活動している優秀な人材を、より広い企業にご紹介している会社です。これまで、海外勤務、海外留学、外資系企業経験者など、ビジネスレベルでの外国語をベ-スにプロフェッショナルとして本格的に活躍できる豊富な求人案件の実績があります。一緒に相談しながら、あなたの転職が真の天職に活かされるように誠実にお手伝いをします。

現在、どの企業もIT人材不足が非常に深刻ですが、日本を初めアジア各国の優秀なIT人材にもっと活躍の場を広げて弊社の求人情報を提供することにより、素晴らしい技術の情報交流と異文化間コミュニケ-ションや互助精神を学びとることができます。

最後に、国内および海外での奉仕活動を通じての人的交流を図りつつ、日本と海外との人材的な架け橋になれるよう日々努力いたします。