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Job ID : 710580 Date Updated : February 22nd, 2024

Service and Productivity Retail Field Trainer 

Hiring Company Burberry Japan K.K.
Location Tokyo - 23 Wards
Job Type Permanent Full-time
Salary 4 million yen ~ 6.5 million yen

Work Style

Remote Work and WFH Minimal Overtime Flex Time

Job Description

全店舗スタッフに対して継続的なコーチング及びフィードバックを通じて学習エクスペリエンスを提供
し、より優れたカスタマーエクスペリエンスの実現。

  • カスタマーサービスレベルをアップさせ、セールススキルの向上の為に販売スタッフへのトレーニングの実施、
  • 他部署と連携し、定期的商品のトレーニング実施 
  • 各店舗並びに個々人のディベロップメントのニーズを見出し、トレーニング・コーチングを行うことで、バーバリースタンダードを常に提供できるように維持する
  • 本国からのトレーニングガイドラインの翻訳、グローバルのポリシーや方法を理解し、現場での実施、指導
  • 人事部門と連携し、新入社員研修(クラスルーム型あるいはオンラインツールを利用しての研修スケジュールの企画・実行)
  • 各種ストア向けトレーニングの立案・実行
  • マンスリーレポートの作成、改善案を提案
  • 他、研修に関わる管理・運営業務全般

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level (Amount Used: English usage about 50%)
Minimum Japanese Level Fluent
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

  • 分析能力、問題解決能力をお持ちの方
  • 店長及びストアスタッフ、オフィス関連部署との効果的且つプロフェッショナルなミュニケーション能力をお持ちの方
  • オープンマインドで向上心のある人
  • 店舗での販売経験があり、販売に自信がある人
  • クリエイティブな思考ができる方
  • グループへのプレゼンテーションスキルに自信がある人
  • 基礎的な英語力のある人(会話・読解)
  • PC スキル必須 (PowerPoint、Word 、Excel)
  • 全国出張が可能なこと

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 4 million yen ~ 6.5 million yen
Salary Bonuses Bonuses paid on top of indicated salary.
Work Hours 平日9:30~18:00(実働7.5時間、休憩60分、残業あり、フレックス制度あり)
Holidays 土日祝日

Job Category

  • Human Resources > Payroll, Compensation and Benefits
  • Sales > Other (Sales)
  • Marketing and Product Development > Product Planning and Development
  • Food and Other Retail > Regional Manager
  • Food and Other Retail > Shop Sales, Shop Manager

Company Details

Company Type Large Company (more than 300 employees) - International Company
Non-Japanese Ratio Majority Japanese