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大手保険会社のサービスデリバリーマネージャー
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
Work Style
Remote Work and WFHJob Description
ITサービスの安定性・回復力を強化し、重大インシデント対応を統括するリーダー職です。ビジネス部門やITパートナーと連携し、継続的改善を推進します。
企業情報
大手外資系保険会社。日本市場で強固なプレゼンスを持ち、規制環境下でのIT運用に高い信頼性を求めています。
職務内容
- 日本におけるITサービス管理（Incident、Problem、Change、Service Request）の統括
- 重大インシデント対応のリードと迅速な復旧、経営層への報告
- 災害復旧計画・技術的回復手順の策定・改善
- ビジネス部門との連携によるITサービスの最適化
- ITパートナー（開発、インフラ、セキュリティ、データ）との協働によるサービス信頼性向上
- 災害復旧演習の計画・実施・分析・改善
- バックアップ・リカバリ標準の策定と遵守
- ITSMプロセスの継続的改善と効率化
- 経営層向けレポート・プレゼンテーションの作成
- チームの育成・マネジメント
条件・待遇
- 年収1,800万円から2,800万円。
- ハイブリッド勤務。
- 旅行の割引
- 豊富な休暇制度
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Pedro Mori on +81 3 6627 6133.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- ITレジリエンス、災害復旧、事業継続に関するご経験（金融・保険業界歓迎）
- ITSM（Incident、Problem、Change管理）の実務経験
- 高いコミュニケーション能力（技術・非技術双方への説明力）
- チームビルディング・リーダーシップ経験
- 日本語流暢レベル必須、英語ビジネスレベル尚可
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
| Industry | Insurance |
