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Job ID : 1482370 Date Updated : July 12th, 2024
多国籍な環境で英語力を活かす!

【日勤】大手ゲーミングデバイスメーカー テクニカルサポート

Hiring Company 外資系BPO
Location Malaysia, クアラルンプール及び近郊
Job Type Permanent Full-time
Salary 4 million yen ~ Negotiable, based on experience

Job Description

【求人詳細】

採用企業は1995年から堅実に成長を続けるグローバルBPO企業。
シンガポールをはじめ、日本、スペイン、中国、香港、タイ、マレーシアに拠点を持ち運営しています。
カスタマーサービスやITサービス等の分野で幅の広いソリューションを提供しています。

[職務内容]
大手ゲーミングデバイスのテクニカルサポートとして、
お客様 (デバイスユーザー) からの問い合わせ対応を担当します。

<主な職務内容>
・電話 / メールによるユーザーからの問い合わせ対応 (⽇本語 / 英語)
・ユーザーからの問い合わせ対応後のサポート・トラブルシューティング (日本語 / 英語)

*主な問い合わせ内容
・製品について
・製品の保証サポートについて
・サービス / キャンペーンについて

本ポジションのトレーニングは英語で行われます。
また使⽤システムや業務マニュアルも英語表記のため、⼀定の英語⼒が求められます。

[勤務時間]
⽉~⽇、9:00-18:00 シフト勤務 (週休2日)

[勤務地]
クアラルンプール

[勤務開始日]
2024年7月18日

[給与・待遇]
RM7,500 ~ 9,500
インセンティブあり

・医療保険、医療費補助あり
・就労ビザ: 全額会社負担にて取得
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配 (マレーシア到着⽇より1ヶ月間無料で滞在可能)
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
 

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Entry Level
Minimum English Level Daily Conversation (Amount Used: English usage about 25%)
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Technical/Vocational College
Visa Status No permission to work in Japan required

Required Skills

<必須条件>
・日本語:ネイティブレベル
・英語: 日常会話レベル以上
・PCの基本スキルをお持ちの⽅
・基本的なビジネスマナーをお持ちの⽅

<歓迎条件>
・関連する職務経験 (カスタマーサービス等) がある方歓迎

ビザ申請に必要な条件:
⼤学・短⼤・専⾨卒: 新卒可 / ⾼校卒: 社会⼈経験7年以上 (関連経験5年以上)

対象年齢:22 - 39 歳

Job Location

  • Malaysia, クアラルンプール及び近郊

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 4 million yen ~ Negotiable, based on experience
Work Hours シフト勤務制
Holidays 初年度有給休暇 30日 病気休暇あり
Industry Temp Agency, Outsourcing

Job Category

  • Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
  • Customer Service, Secretary and Administration > Other (Customer Service, Secretary and Administration)

Company Details

Company Type Large Company (more than 300 employees) - International Company
Non-Japanese Ratio Majority Non-Japanese